Dalla Costa LAURENT

En résumé

Entreprises

• Novalto - Chargé de partenariat et développement PASS LOISIRS

  Montmélian 2016 - 2017 CHARGE DE PARTENARIAT
  - Responsable de la relation entreprises / partenaires / adhérents
  - Négociation des réductions accordées par le partenaire aux adhérents
  - Mise a jour du site / Démarchage
  - CRM
  - Appel entrant et sortant
  
  DÉVELOPPEMENT
  - Marketing et communication
  - Enquête de satisfaction auprès des dirigeants et employés
  - Développement de l'outil numérique
  - Étude de marché / Veille concurrentielle
  - Mise en place de plan d'action / Formation

• LA HALLE - DIRECTEUR DE MAGASIN

  Paris 2012 - 2016 Directeur de magasin multi site.
  - Val Thoiry (2 300 000€ CA annuel).
  - Bellegarde en mission supplémentaire (700 000€ CA annuel).
  - Cluses en mission supplémentaire (nouveau concept ; 1 200 000€ CA annuel).
  
  MANAGEMENT COMMERCIAL
  - Garant de l’accueil magasin en toute circonstance.
  - Animation et implantation des opérations commerciales.
  - Organisation, anticipation de mise en place (opération commerciale, merchandising, …).
  - Tenue au quotidien du magasin.
  - Fluidité caisse, propreté cabines, …
  
  GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
  - Organisation et planification du quotidien et des imprévus.
  - Gestion de l’aspect légal (délais d’affichage, lois du travail, embauche, licenciement).
  - Rotation des congés payés.
  - Recrutement.
  - Gestion de conflit.
  - Pilotage et gestion du coup de la masse salariale.
  - Droit du travail
  
  GESTION D’ÉQUIPES
  - Management d’équipe (12 collaborateurs).
  - Prise de décisions stratégiques.
  - Formation / montée en compétence des équipes.
  - Tutorat des nouveaux Directeurs de Magasin.
  - Animation de réunions.
  - Organisation et gestion des inventaires.
  - Participation aux réunions régionales, nationales et groupe de travail.
  - Gestions des lignes de frais, flux de marchandises et tenue du magasin.

• Internity - Responsable de magasin

  Marseille 2010 - 2012 - Management de l’équipe de vente (3 personnes): recrutement, fixation et suivi des objectifs, formations aux techniques de vente.
  - Gestion des lignes de frais du magasin, des flux de stock et de la tenue du magasin.
  - Garant de la qualité de l’accueil client.
  - Spécialiste des 4 principaux opérateurs téléphoniques.
  - Implantation des opérations commerciales.
  - Renforts sur différents magasins de la région Rhône-Alpes.
  - Organisation des inventaires hebdomadaires et annuels.
  - Remise en banque.

• Kiabi - Manager des ventes

  HEM 2008 - 2010 KIABI ALBERTVILLE (73), magasin ouvert le 28/10/2009. (700 000€ de CA annuel)
  
  - Manager d’une équipe (4 personnes) et patron de périmètre : gérant des lignes de frais du rayon et du magasin, garant de la bonne tenue du périmètre, de la bonne implantation des différentes opérations commerciales, gérant des flux financiers.
  - Préparation et ouverture du magasin d’Albertville.
  - Responsable Caisse lors des permanences.
  - Participation aux réunions région et d’encadrement.
  - Responsable RH du magasin (plannings, pointages, recrutement…).
  - Préparation et organisation de l’inventaire annuel.

• France telecom - Vendeur

  Paris 2006 - 2008

Formations

• CESNI, INSEEC

  Le Bourget Du Lac 2016 - 2016 Master 1 : Marketing, développement et communication
  
  Diplôme obtenu via une VAP

• CESNI, INSEEC

  Le Bourget Du Lac 2016 - 2016 Master 2

• INSEEC

  Chambery 2008 - 2009 Licence

• INSEEC

  Chambery 2006 - 2008 Bts muc

Réseau

• Amandine ROUSSET

• Anaïs SCHAPMAN

• Cendrine MATHIEU

• Charles-Eric ALANDE

• De Oliveira VINCENT

• Hervé LEBOULANGER

• Jean-Patrick COMIER

• Magali ANDRZEJAK

• Romain MARQUIS

• Sandra CALVO