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Damien CARREAU

Lyon

En résumé

Au sein de FedEx Express Fr je suis actuellement en charge du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients de 1 millions €, sur la région Alsace, depuis le site de Mérignac et ce afin de promouvoir les solutions de transport à valeur ajoutée, telle que la livraison express à J+1, BtoB et BtoC / Relais Colis...

Organisation, rigueur, écoute, analyse et bon relationnel sont quelques unes des compétences qui me caractérisent.

Ces 14 dernières années ont validées mon expertise ainsi que mes compétences de commercial.
Afin de m'enrichir de nouvelles expériences et relever de nouveaux challenges, je suis à la recherche d'opportunités professionnelles autres que commerciales, afin de mettre mes compétences à profit dans de nouveaux domaines.

Mes compétences :
Microsoft Office 2007
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
Bulats anglais B1
Secourisme
Techniques de vente
Vente

Entreprises

  • TNT Express / Fedex - Commercial sedentaire

    Lyon 2008 - maintenant Continuité de la mission principale en plus des fonctions suivantes:
    * Intégration et tutorat des nouveaux collaborateurs ;
    * Back-up du superviseur
    * Référent et moteur au sein de l'équipe ;

  • TNT EXPRESS - Conseiller commercial senior référent et moteur

    2008 - maintenant Etre référent et moteur au sein de l'équipe, effectuer le back up du superviseur et
    l'accompagnement des nouveaux collaborateurs lors de leur intégration sont les
    nouvelles taches ajoutées à ma fonction principale.

  • TNT EXPRESS - Conseiller commercial

    2005 - 2005 Développement et fidélisation d'un portefeuille client de 1,6 millions EUR , sur les régions
    Vendée / Loire Atlantique puis la Bretagne, auprès des acheteurs, depuis Bordeaux. Analyse
    et proposition de solutions de transport sur mesures sur les marchés BtoB et BtoC.

  • FedEx - Inside sales

    GENNEVILLIERS 2004 - maintenant

  • TNT Express - Conseiller Commercial

    Lyon 2004 - 2008 * Gestion et développement d'un portefeuille client, ;
    * Recherche et mise en place de solutions de transport adaptées. ;

  • TNT Express - Conseiller commercial senior

    Lyon 2004 - maintenant

  • Orange - Conseiller recouvrement

    Paris 2004 - 2004 * Recouvrement des impayés,
    * Gestion de conflits clients. ;

  • Orange - Conseiller client

    Paris 2001 - 2003 * Téléconseil,
    * Vente de produits et services,
    * Gestion de conflits clients. ;

  • FRANCE TELECOM - Téléconseiller

    2001 - 2001 Vente de produits et services, gestion d'abonnements auprès de particuliers en Gironde.
    Gestion de conflit clients. Remontées d'informations clients pour améliorer la qualité de
    nos services.

  • SOMODIP - Vendeur

    1999 - 1999 SOMODIP / SOCOREMO - Vendeur conseil - Alternance
    Accueil des clients, analyse et proposition de produits de décoration d'intérieur.
    Gestion des commandes, des approvisionnements et préparation des commandes clients.

  • Somodip - Conseiller Vendeur

    1999 - 2001 * Accueil physique des clients,
    * Conseils et vente produits,
    * Gestion des stocks... ;

Formations

Réseau

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