2016 - maintenantEncadrement, management et direction d'une équipe de 5 personnes avec objectif, mise en place de plan d'action, préparation d'audit, suivi de candidature pour la certification AFNOR, animation de challenge et chiffres de vente.
La Générale d'Optique
- Directeur adjoint
2014 - 2016
TEL AND COM
- Responsable de magasin
Marquette Lez Lille2013 - 2014Animation de l’équipe de vente, lancement de journée, entretien individuel, hebdomadaire, mensuel, trimestriel et annuel.
Suivi des résultats obtenus, débrief de vente, définition des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés.
Animation des réunions mensuelles
Recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs.
Gestion du SAV, envoi et réception de commandes
Gestion des plannings et suivi administratif
Vente de produit et abonnement téléphonique Orange, SFR, Virgin Mobile, NRJ Mobile et Bouygues Telecom.
Fidélisation de la clientèle, relance et accroche galerie
Télandcom
- Conseiller de vente
Marquette Lez Lille2011 - 2013Vente, relance, formation de nouveaux CV
Caol Soll
- VRP exclusif
2010 - 2011Prospection physique, phoning, vente et suivi des dossiers
Lycée Sully, Alternance chez McDonald's
- BTS MUC
2008 - 2010
McDonald's
- Hôte
guyancourt2006 - 2010animateur, gestion d'un équipe, formation, contact clientèle, polyvalence, gestion de caisse