Ingénieur de l’Ecole Centrale de Lille - Institut de Génie Informatique et Industriel (IG2I)
Mes compétences :
Télécoms
Entreprises
DALKIA - Econocom-Osiatis
- Ingénieur Télécom
2013 - maintenant
TDF - ESR
- Pilote de production sur le réseau SFR
2012 - 2013Pilote pour les opérations de production sur le réseau SFR mobile dans le cadre d'un forfait.
- Piloter les techniciens terrain lors de leurs travaux.
- Ajout de baie au réseau SFR
- Ajout de capacité aux baies
- Modification du système de fonctionnement de baies (passage d’un fonctionnement classique à Dual ou Full IP)
- Ouverture et coupure temporaire de baie
- Modification des chemins de transmissions (LTS, XATM)
Environnement technique : 2G (Alcatel et Nokia), 3G (Alcatel et Nokia), Cisco ANA Network View, SDH, XATM
SFR - ESR
- Coordinateur du forfait Supervision Core
2011 - 2012Pilote d’une équipe au forfait de 7 personnes sur l’activité de la supervision du réseau cœur SFR.
- Gérer les ressources de mon équipe
- Donner à l’équipe les attentes du client et bien faire appliquer tous les process
- Préparer les présentations des KPI mensuelle et les exposer
- Prendre les décisions lors d’incident critiques et lors de litiges
- Être l’interface entre les managers et le service client pour la supervision
2010 - 2011Superviser le réseau cœur (Data et Transmission). Au sein d’une équipe divisé en 3 pôles, superviser le réseau cœur de SFR et réaliser les correctifs lors d’incidents. Le but étant d’avoir un temps d’impact client le plus court possible.
- Supervision du réseau cœur Data sur divers technologie comme le backbone IP, ATM, XATM, TV et les diverses plateformes de SMS, MMS et de facturation.
- Supervision du réseau cœur Transmission fixe et mobile sur divers technologie comme la SDH Alcatel, WDM (Nortel, Huaweï, Ciena), bonds hertzien (SIAE, AVIAT).
- Création de ticket de suivi à la suite de la détection d’un incident
- Déclenchement de technicien et pilotage pour corriger l’incident
