2013 - maintenant- Gestion des comptes utilisateurs et Mail via Active Directory et Exchange, Office365
- Mise en place des droits d’accès utilisateurs sur serveur pour : Partage de répertoires, imprimantes réseaux,…
- Sauvegarde : Vérification des sauvegardes, et remplacement des Bandes de sauvegardes.
- Télémaintenance niveau 2 sur poste client avec TightVNC / Teamviewer.
- Installation et Préparation et configuration des PC des Utilisateurs.
- Dépannage des utilisateurs (réseau, applications entreprises, hardware) par téléphone, mail, prise en main du Poste à distance ou sur place selon les soucis rencontrés.
- Gestion de la Téléphonie Mobile (Androïd ou Iphone) et Fixe
Serin Informatique
- Technicien Maintenance Informatique et Réseaux
2009 - 2013- Installation, réparation, maintenance informatique et réseaux pour les PME et les particuliers.
- Montage de nouveau PC (Assemblage)
- Préparation des ordinateurs portables.
- Réparation ordinateurs fixes et portables (hardware et software)
- Eradication de virus
- Prise en main à distance (hotline)
- Prestation à domicile
- Installation/configuration de Box Internet
- Prestation de service
Laboratoires Darphin
- Technicien Système et Réseaux
2007 - 2009- Maintenance et création des comptes utilisateurs via Citrix HTML et active directory (Windows 2000 et 2003)
- Mise en place des droits d’accès utilisateurs sur serveur pour : Partage de répertoires, imprimantes réseaux, accès aux applications entreprise
- Déploiement d’applications via « SD-Explorer » (Anti-virus, Adobe, E-vault archiver, Office, Win zip, Maj. Software, application entreprise)
Elaboration de documentation des applications entreprises à l’attention des utilisateurs.
- Télémaintenance niveau 2 sur poste client avec Real VNC
- Installation et Préparation des PC des Utilisateurs puis configuration du profil utilisateur.
- Formation Utilisateur sur les applications : Mail (Outlook), Entreprise-vault (archivage mails), connexion VPN, I-PASS, TOKEN (connexion sécurisée)
- Dépannage des utilisateurs (réseau, applications entreprises, hardware) par téléphone, mail, prise en main du Poste à distance ou déplacement sur site selon les soucis rencontrés et validation par mail de la bonne résolution du problème avec les utilisateurs.
SAGEM Communication
- Technicien de maintenance informatique et réseaux (Alternance)
2005 - 2006- Installations, matérielle et logicielle, configuration de poste informatique.
- Configuration des postes sur le réseau.
- Assistance aux utilisateurs.
