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Oussama OMAR

Vélizy-Villacoublay

En résumé

En Poste

Mes compétences :
Administration
Adonix
Arabe
Automobile
Commercial
Commercial support
ERP
Filemaker
Formation
Gestion logistique
Helpdesk
Informatique
International
Logistique
Logistique automobile
Support

Entreprises

  • Altran / Renault - Chargé de Projet : Conception d’outils de pilotage de performance

    Vélizy-Villacoublay 2010 - 2011 En cours : Rattaché à la DAVF, conception d’outils de pilotage de performance

  • Groupe Estée Lauder - Adjoint DSI Responsable d’Applications / Interfaces

    2008 - 2010 Sous la supervision du DSI et des responsables Logistique, Forecast : mise à niveau de la supply chain autour de nouveaux outils informatiques.
    (Centre de distribution de 50 personnes regroupant les services réception / contrôle qualité / stockage / ADV / préparation de commandes / expédition.)

    -Amélioration, suivi et refonte du système pour la logistique
    -Support et formation utilisateurs (Processus métiers, outils, helpdesk de 1er et 2nd niveau)
    -Mise en place d’automates pour le Forecast.

    En partenariat avec les services administrations des ventes, commercial : informatisation de la force de vente. (CRM, Excel Vba)
    (incluant le service ADV, la direction et assistance commerciale et 12 commerciaux itinérants)

    -Maitrise d’ouvrage et mise en œuvre en collaboration avec l’équipe informatique Estée Lauder. (Belgique, Angleterre)
    -Développement des interfaces entre l’ERP Adonix X3 et l’outil groupe « Force » (CRM)
    -Paramétrage et installation du CRM (client lourd, client léger) sur poste fixes et itinérants

    En équipe et sous la responsabilité du DSI :
    -Installations et administrations des serveurs concernés (Sql Server)
    -Support et formation utilisateurs (Processus métiers, outils, helpdesk de 1er et 2nd niveau)
    -Contrôle des flux.

    En équipe, support et aide à la mise en place de l’outil TPV Winshop pour les instituts (Paris)

    -Développement des interfaces entre l’ERP Adonix X3 et le logiciel Winshop
    -Support et formation utilisateurs (Processus métiers, outils, helpdesk de 1er niveau)
    -Contrôle des flux.

    Formation, support et suivi utilisateurs, amélioration de l’informatique 1er et 2nd niveau
    (150 personnes réparties sur 3 sites)
    -Plan de reprise d’activités
    -Gestion des achats informatique de la logistique (Terminaux mobiles, imprimantes TLP, Lecteurs codes barres…)
    -Extraction et formatage de flux de données.
    -Veille technologique
    -Rédaction documents internes, support
    -SOX (cf loi Sarbanes-Oxley)

    Qualifications et compétences requises :

    -Connaissances fonctionnelles
    -Connaissances administrateurs système et réseau
    -Connaissances outils développement
    -Connaissances organisationnelles
    -Maitrise de l’environnement technique, des processus métiers dans leur globalité.
    -Rédaction de propositions techniques, devis, support utilisateurs

  • D2T Service Informatique - Adjoint DSI Chargé de développement Filemaker et suivi EAI

    2006 - 2008 Rattaché au département informatique de D2T : chargé de projet du développement des systèmes de gestion interne de la société ainsi que du suivi EAI. Développement et suivi du projet de CRM et de gestion du budget interne. (Gestion par affaires, avancement, prévisionnel…)

    -Chargé des projets de « développement CRM en interne » et de réalisations d’outils de « Reporting » et de « business intelligence »
    -Préparation de l’après EAI, recherche d’ERP pour PME
    -Formation et suivi des processus métiers de l’entreprise

  • TYCO Electronics Service Finance - Analyste programmeur

    2004 - 2004 Analyse et conception du logiciel « Genova » ayant pour finalité le calcul des coûts de fabrication des différents types de composants électroniques à travers l'ensemble de la chaîne de valeur (value chain) du développement d’un composant.

    -Recueil des besoins métiers
    -Modélisation de la base de données.
    -Developpement

    Environnement et technologies : Excel VBA, Visual Basic 6, Access, SQL Server.

  • D2T Service Qualité - Administrateur et chargé de developpement des bases de suivi client

    2004 - 2006 Rattaché au département qualité de D2T : gestion, mise en place et migration des bases de données relationnelles internes de l’entreprise.

    -Administration de bases de données,
    -Analyse des besoins internes de l’entreprise
    -Réponses aux exigences permettant la mise en place d’un outil de travail commun.

    Ces exigences ont eu pour but sur le long terme de garantir une harmonisation des outils de partage d’informations, d’offrir aux différents services les bases de données inhérentes à leur fonction et d’assurer la concordance des données circulant dans le réseau interne de l’entreprise en vu de permettre le développement d’indicateurs et tableaux de bord essentiels à la direction de la société.

    -Chargé des projets de « migration des bases de gestion » et de « développement de la gestion informatique du S.A.V »
    -Développement du service informatique de la hotline D2T
    -Mise en place et développement d’indicateurs propre à la qualité
    -Migration, développement et administration de bases Filemaker

  • S.S.E.R.A - Developpeur

    2003 - 2003 -Réalisation d’une partie de l’analyse du projet (fonctionnement du système de badge, rattachement des boutiques au niveau des zones de chalandises pour NAF NAF
    -Conception du dictionnaire et du modèle conceptuel des données (sous Access)
    -Définition des états (Interfaces graphiques des programmes).

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