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Damien HOUDET

Marne-la-Vallée

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Entreprises

  • Conforama - Technicien Tuteur

    Marne-la-Vallée 2014 - 2015 --Accompagnement des techniciens lors de leur appels.
    -Validation des interventions des techniciens
    -Consolidations des competences necessaire à la prise d'appel.

  • Conforama - Technicien Informatique

    Marne-la-Vallée 2003 - 2014 Réception de 40 appels journaliers, diagnostique logiciel et hardware sous le logiciel SPHINX, prise de main a distance sous NTR Support, Lancement d’intervention sur les centres SAVEO, puis directement auprès des marques, création de procédures, démontage de desktop, netbook et notebook.
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