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NEURONES IT
- Coordinateur Technique
Nanterre
2012 - maintenant
Mission :
LVM / Infogérance / Coordinateur Technique
Réalisation :
- Coordinateur Technique d'une équipe de proximité composée de 8 personnes.
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NEURONES IT
- Expert Technique en Solution de Laboratoire
Nanterre
2011 - 2012
Mission :
SANOFI / Forfait / Expertise Postes Laboratoires-Scientifiques-Spécifiques
Réalisations :
- Gestion des projets d’évolution des Systèmes (acquisition d’un nouveau matériel scientifique) : analyse et définition des besoins, proposition de solutions techniques avec les fournisseurs et les différents intervenants R&D, Check-list élaborée avec l’utilisateur à partir d’un devis.
- Coordination de l’intégration des nouvelles Solutions Scientifiques.
- Rédaction de procédures validées par le Client.
- Support niveau 2/3 Postes Laboratoires-Scientifiques-Spécifiques (en interaction avec les fournisseurs).
- Création de scripts automatisés pour répondre à des besoins utilisateur.
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NEURONES IT
- Référent Technique On Site Support
Nanterre
2010 - 2011
Mission :
SANOFI / Infogérance / Référent Technique On Site Support
Réalisations :
- Référent Technique d'une équipe de Proximité composée de 8 personnes.
- Prise en charge/Affectation des demandes et incidents.
- Résolution d’incidents sur des postes bureautiques et scientifiques, à distance ou sur site.
- Support niveau 2 sur les incidents bureautiques.
- Installation à distance de logiciels.
- Gestion quotidienne du backlog : reporting vers la cellule infogérence.
- Rédaction de procédures internes à l’équipe.
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NEURONES IT
- Technicien Micro-Informatique et Réseaux
Nanterre
2008 - 2010
Mission :
SANOFI / Régie / Support de Proximité
Réalisations :
- Installation et Support Postes de Travail environnement : Bureautiques / Scientifiques / Spécifiques / Périphériques.
- Support de Proximité / PMAD.
- Gestion de Parc Informatique / Stock / Broke : Asset Management.
- Prise en charge des intervenants externes : Fournisseurs / Dépanneurs / Broker / Techniciens).
- Gestion de Projets de déménagements inter/intra sites.
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CEGEDIM / DENDRITE
- Technicien Micro-Informatique et Réseaux
Boulogne-Billancourt
2007 - 2007
Mission :
Laboratoire ROCHE / Interim / Migration Poste de travail dans un environnement bureautique Microsoft Windows XP Professionnal.
Réalisations :
- Pré visite Utilisateur final : Sauvegarde des données utilisateurs / Edition d'une fiche de pré visite.
- Masterisation de postes fixes et portables : Serveur GHOST.
- Gestion des Objets Computers Active Directory.
- Personnalisation des postes utilisateurs : Installation des applications / Installation des périphériques / Restauration des données utilisateurs.
- Livraison du poste de travail à l’utilisateur final : Test des périphériques / Test des applications / Vérification des données en local / Récupération de l'ancien matériel / Edition d'une fiche de recette avec l'utilisateur final.
