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Charles-Henri BARBETTE

Nanterre cedex

En résumé

Actuellement dans un projet de déploiement national pour un acteur majeur du secteur du luxe.

Mes compétences :
MCTS 70-680 Windows 7

Entreprises

  • Neurones-IT - Delivery Manager - International

    Nanterre cedex 2015 - maintenant Pour Louis Vuitton

    Périmètre :
    - Retail France et
    - zone Benelux-Nordics (depuis juin 2015)

    Missions principales :
    -Développement de l'activité à l'étranger
    -Garantir la satisfaction utilisateur et du management côté client
    -Piloter les techniciens de proximité
    -Gérer les incidents et demandes
    -Gérer les ressources (plannings, heures supplémentaires, HNO, etc...)
    -Evaluer les charges projets, permettant la proposition de prestations supplémentaires
    -Piloter les projets (ouvertures de magasins, déploiement de nouveau matériel etc...)
    -Reporting pour le comité de pilotage
  • Neurones-IT - Coordinateur

    Nanterre cedex 2013 - 2015 Pour Louis Vuitton

    Coordinateur Technique Projets et Run des magasins France + Monaco
    Pilotage de l'équipe de proximité
  • Neurones IT - Technicien micro réseaux

    Nanterre 2012 - 2013 Pour Louis Vuitton

    Au coeur d'un projet de déploiement national (xp -> w7)
    Migration de plus de 4500 postes utilisateurs/machines

    -Intégration des systèmes
    -Intégration et paramétrage des applications métiers
    -Déploiement personnalisé pour l'utilisateur final
    -Migration de fichiers Excel 2003 vers 2010 (debug macros...)
    -Support de proximité pour l'utilisateur fraîchement migré
    -Reporting problèmes master, outils de migration, compatibilités logicielles
    -Développement/Amélioration d'outils de configuration de postes via AutoIt
    -Gestion collaborative des contraintes de disponibilités utilisateurs
    -Paramétrage Lotus Notes 8.5, utilisation quotidienne de LANDesk, Active Directory
    -Rédaction de procédures utilisateurs/collaborateurs
    -Résolution de contraintes techniques en relation avec les équipes dédiées
  • Wo & Wo Dolenz - Informaticien - Etude et conception BDD

    2011 - 2011 Stage d'un mois pendant lequel j'ai été en charge de l'étude et réalisation d'une base de données sous Access 2010 pour le compte de Wo & Wo Dolenz, société du groupe Haas spécialisée dans la vente de protections solaires (stores, bannes, brises-soleil, etc...) en B2B.
    Ma mission était de pouvoir fournir aux clients une interface informatique leur permettant de réaliser devis et commande.
  • Resthiers - Formateur

    2006 - 2010 Au sein d'un restaurant franchisé Mc Donald's

    -Formation des nouveaux arrivants
    -Veille au respect des normes d'hygiène, de sécurité et procédurales au quotidien
    -Gestion de la production 'cuisine' en période de pointe
    -Gestion des ressources 'comptoir' en période de pointe

Formations

  • AFPA

    Beaumont 2010 - 2011 Technicien Supérieur Gestionnaire Exploitant de Ressources Informatiques

    TSGERI
  • Lycée Jean Zay

    Thiers 2001 - 2003 Génie Electrotechnique

    STI

Réseau