2010 - 2010Suivi et encadrement d'une équipe d'environ 13 conseillers en assistance technique pour la SFR Neufbox. Gestion de la qualité et des résultats. Formation et montée en compétence sur le terrain.
Opérations pnctuelles: superviseur FTN (Tous au numérique). Suivi terrain de 50 à 130 conseillers au sein d'une équipe de superviseurs.
B2S Le Mans
- Tele opérateur
2008 - 2010Assistance technique SFR Neufbox pour les clients particuliers
MMA
- Agent Administratif
LE MANS CEDEX 92008 - 2008Agent administratif au service assurance vie. Mission Interim