Daniel CHHUOR

En résumé

Entreprises

• McCormick - Demand Planner

  2014 - maintenant

• Solvay - Customer Service Process Support - North America

  Paris 2012 - 2013 New Jersey, USA
  
  Soutien à la performance des Services Clients et contribution aux projets du stream Order To Cash
  
  * Optimisation de processus : analyse des risques/dysfonctionnements, mise en œuvre de
  solutions, production de documentation. Ex : Echantillonnage, Ristournes, Flux logistiques.
  * Projets : Mise en place de Stock consignés ; Intégration de flux Import-Export (SAP) ; Intégration aux systèmes de compagnies maritimes (GT Nexus).
  * Facilitation des échanges d'information entre les entreprises et les zones : comparaison des processus, partage de bonnes pratiques.

• Renault Trucks - Apprenti Chef de projet Marketing Stratégique

  Saint-Priest France 2010 - 2011 Saint Priest, Rhône (69)
  
  Coordination et soutien des actions sur des projets transversaux:
  
  Projet d'optimisation des Achats (Packaging des pièces de rechange)
  - Participation au pilotage du projet, Animation de groupes de travail
  - Mise en place et suivi du tableau de bord des performances des actions
  - Interface entre Contrôle de gestion/Achats/Technique et les Chefs de Produit
  
  Partenariat fournisseurs pour le développement de véhicules électriques et Gaz Naturel
  - Structuration du processus de tarification des pièces de rechange
  - Tarification en masse de références (phase projet)
  - Mise en place et présentation de la procédure de tarification aux chefs de produits (phase maintenance)
  
  Développement de l'offre "Optifuel" (réduction de la consommation de carburant)
  - Apport des informations Marketing Pièces de rechange au groupe de travail - Relai avec les chefs de produits
  - Veille concurrentielle

• Rhodia SA - Rhodia Customer Service - Customer Service Officer - Chargé de Service Clients

  2009 - 2010 Lyon, Rhône (69)
  
  Gestion de portefeuille clients, zones Ibérique puis Benelux
  Saisie des commandes et des réclamations
  Suivi des livraisons, en relation avec la Supply chain
  Suivi des offres commerciales, en relation avec les vendeurs et les responsables Marchés
  Etude/Amélioration de l'interface entre Service client et Service Credit Management
  Amélioration de processus internes (création comptes clients, facturation électronique ...)
  
  COMPETENCES DEVELOPPEES :
  
  Langues étrangères : Anglais professionnel, Espagnol courant
  Informatique : SAP, SMART, Business Object, logiciels bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
  Sens commercial et relationnel
  Sensibilité au management du risque financier

Formations

• Universidad De Valparaíso (Valparaiso)

  Valparaiso 2008 - 2009 Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales
  
  Echange académique diplômant, niveau Licence, domaine Commerce International
  
  Sujet de recherche : La negociación internacional

• Ecole Supérieure De Commerce De Montpellier

  Montpellier 2007 - 2011 BAC+5
  
  Spécialité Management des Achats et de la Qualité, dirigée par M. Denis Villanove
  Boursier d'Excellence du groupe Sup de Co Montpellier

• Lycée Paul Valery CPGE HEC

  Paris 2005 - 2007

• Lycée Léon Blum

  Creteil 2002 - 2005 Baccalauréat
  
  Bac. Scientifique, spé. Sciences de la Vie et de la Terre

Réseau

• Benoit HURTEL

• Cédric ANSALDI

• Cédric MARTIN

• Cyrielle ASSAYAG

• Emie JAULIN

• Emmanuelle PINET

• Maureen GAGET

• Pascal BELNOUE

• Romain CLERC