Menu

Sophia SAFADI

Paris

En résumé

Je m'appelle Sophia Safadi et j'ai 25 ans.
Depuis octobre 2012, je suis titulaire d'un Master 2 ESC Montpellier. Mes expériences professionnelles m'ont permis de développer des compétences financières, commerciales et managériales.
Spécialités : Développement commercial (accueil et conseil aux clients sur différents produits financiers et services bancaires/ Assurances) - Gestion de la relation clientèle( satisfaction, fidélisation et conquête des clients)- Analyse et maîtrise du risque client avant une entrée en relation- Analyse financière et business plan( montage de dossiers de financement à court, moyen et long terme)-Gestion de dossiers de sinistre et mise à jour administrative des dossiers de clients.

Mes compétences :
Bon relationnel
Dynamique
Persévérante et force de propositions
Gestion relation de clientèle
Polyvalente esprit d'équipe
Gestion des risques
Adaptabilité à toute épreuve

Entreprises

  • Klesia - Gestionnaire Frais de santé

    Paris 2013 - 2014 - Contrôler les droits des bénéficiaires et des contrats
    - Mettre à jour les données des participants et des tiers
    - Emettre les bons de prises en charge hospitaliers
    - Traiter les anomalies Noemie et les trop perçus
    - Régler les factures d’hospitalisation ou soins externes aux tiers.
    - Assurer la relation client.

  • Société Générale - Apprentie chargé d'affaires professionnels

    PARIS 2010 - 2012 -Gestion de la relation clientèle: traiter les demandes et réclamations au quotidien.
    - Vente de produits et services bancaires: l’épargne, les assurances, l’IARD, cartes bancaires et les prêts à la consommation
    - Prospection, gestion et fidélisation d'un portefeuille de clientèle sur différents segments.
    - Suivi des clients débiteurs
    - Participation aux montage de dossiers de crédits immobiliers et de crédits à la consommation
    - Etude de marché sur les professionnels de Sète et mise en application par la création d'une base de données prospects et création proposition commerciale + prospection.

  • BMCI- filiale de la BNP Paribas - Analyste de crédit

    2009 - 2009 -Conseiller d'accueil: répondre aux besoins des clients et traiter les demandes et réclamations dans des délais impartis, notion de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
    - Étudier la faisabilité de dossiers de concours bancaires, notion de risque.
    - Participation aux montages de dossiers de crédits d’entreprises( de l'étude des conditions et des garanties requises jusqu'à la validation définitive du dossier de financement)

Formations

  • La Trobe University Of Australia (Hanoi)

    Hanoi 2010 - 2011 Bac + 4, BBA Honors of International Business

  • Ecole Supérieure De Commerce De Montpellier

    Montpellier 2009 - 2012 Master 2

    Retail Banking

  • Lycée Jules Guesde

    Montpellier 2007 - 2009 Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce - Mention Bien

  • Lycée Jules Guesde

    Montpellier 2007 - 2007 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion

    Comptabilité et Finance d'Entreprises

Réseau

Annuaire des membres :