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Daniel CORDIER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Informatique
Business planning

Entreprises

  • Alcatel-Lucent - Global Program Manager

    Paris 2004 - maintenant Gestion de divers contrats "Managed Communication Services" souscrit avec des clients "Grands Compte internationnaux".

  • Alcatel - Directeur Technical Assistance Center

    Paris 1999 - 2002 Mise en place et gestion d'une structure de support client et "field engineers" pour delivrer les services d'installation et de support pour les clients PABX aux Etats Unis.
    Elaboration de l'offre de services de Alcatel pour nos distributeurs et clients, en étroite collaboration avec le Directeur Marketing Service .

  • Alcatel - Directeur Techncial Assistance Center

    Paris 1997 - 1999 Animation d'une equipe d'expert PABX et Data pour support des clients Alcatel.
    Mise en place des nouveaux process et outils selon nouvelle stratégie de service.

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