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Kering
- ToIP Project Manager, worldwide deployment
Paris
2012 - maintenant
ToIP Project Manager at KERING Holding, working with the brands of the Group in an international context (EMEA, US & APAC).
- Responsible of the studies & discussions with the Centrex’ provider:
* Global Centrex improvements (provisioning system & interface, telephony features, new collaborative usages, ACD, Tests of new ToIP Devices & firmware )
* Design and capacity management
* Worldwide pricing negotiation, billing
* ToIP tools & documentation to facilitate deployment (financial simulation tool, Telephony Gathering file, technical check list, admin & user guides, end user specific use cases, technical requests, …)
- Provide help and support to each brand project manager:
* Plan the appropriate time line and migration method taking account emergencies (opening stores, people moves, ..), PBX depreciations, and costs savings (especially for maintenance, PSTN access and pay-per-minute pricing rate for outgoing calls)
* Support cross-subsidiaries IT teams for each roll out (business case study, pre requirements, ordering and migration process, progress meetings, portability and tests)
* Site survey and technical requirements (PoE, VLAN, WAN, QoS, cabling, DHCP, …)
* Local telephony audit for gathering all related needs & final provisioning
* Hardware deployment / pre-migration tests / cut over / site acceptance tests
* Training & formation: labo & pilot site
- Technical context:
ToIP Centrex solution (BroadSoft call processing)
More or less 25000 SIP devices (Polycom, AASTRA, Gateway Mediatrix)
Integrated LAN & Managed WAN services
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Www.mirambet.fr
- Chef de Projet Voix - Data // Orange Business Services
2010 - 2012
- Pilotage des moyens financiers et humains mobilisés pour le déploiement d’une infrastructure ToIP CISCO CUCM
- Architecture technique construite sur 4 environnements cloisonnés:
* infrastructure haute dispo répartie sur 2 Datacenters résiliant
* clusters CUCM 8.5, Unity Connection, CUP (presence et IM)
* virtualisation UCS : 44 Blades répartis sur 4 châssis, Administration VCenter
* stockage SAN EMC (54 disques, 38 Téra Octets)
* collecte SDA centralisée, offre BTIP SIP Trunking (proxy ACME packet)
* LAN Cisco Nexus 7000
* MAN Ethernet 2 x 100 Mbits, liaisons WAN sur IP VPN Métiers Sécurisés
* solution d’accueil nationale GRC (Relation Allocataire)
- Pilotage des Éditeurs pour mise en place Écosystèmes spécifiques :
* Écosystème ToIP : supervision Service Pilote 8.0, Taxation/Observation PhoneXOne, DECT ASCOM, Télésnap POPC, Provisionning Kurmi Software
* Casques, périphériques Audio et combinés USB PLANTRONICS
* Sécurité (cluster FW CISCO ASA) et mises à jour (McAfee, WSUS et LogLogic)
- Passage des commandes Constructeurs, suivi des approvisionnements, livraisons
sur site et clôtures facturations (5 M€ matériel et licences)
- Pilotage et coordination des équipes de Conception Solution : constructeur, architecte global, experts techniques, et techniciens de déploiement (~ 3500 j/h)
- Supervision de la rédaction des livrables Projet Client :
* Technique : schémas d’architecture, configuration CUCM 8.5, CUP et CUC, intégration au SI Client, résilience des équipements et call flow
* Fonctionnel Téléphonie : c2c, mobilité, SoftPhones CUPC et CIPC, filtrage IPMA
- Gestion de l’avancement Projet (réunions de pilotage, planning, recettes techniques et fonctionnelles, reporting et risques, Maquette et Prototype National)
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Www.mirambet.fr
- Chef de Projet Voix - Data // La Banque Postale
2008 - 2010
- Conduite opérationnelle de projets Voix et Data sur les sites Banque (17 000 points de contact + sites Siège) : cadrage, études d’opportunité, pilotage de l’exploitant et/ou du fournisseur depuis la réunion d’initialisation jusqu’au déroulement de la recette, gestion des coûts et respect des délais
- Gestion de l’évolution et design des architectures techniques nationales:
* LAN : redondance des châssis cœurs de réseau (Cisco 6500, 4500), spanning tree, cloisonnement VLAN, ACL, QoS, sécurisation 802.1x (Cisco ACS)
* ToIP : raccordement de sites distants à l’architecture centralisée ALCATEL OXE r9 (PCS, chiffrement SSM-MSM Thalès, secours de signalisation RTC)
* WAN : raccordements partenaires via interconnexions multi site très haute dispo (Business Ethernet, IP VPN/MPLS, accès RS3, routage dynamique)
* Visio : pilotage déploiement araignées Polycom sur sites distants, étude d’opportunité solution Télé-Présence HD
- Design et pilotage du déploiement des architectures techniques (LAN, WAN, Téléphonie, SVI Connectéo Kiamo et n°Accueil national) suite à la création de Joint Venture stratégiques (Crédit Conso, Assurance Iard).
- Conduite d’appels d’offres : rédaction cahier des charges, stratégie de consultation, dépouillement des offres, dossier de choix et préconisations
- Études et accompagnement de projets Métier d’un point de vue Télécom’ et réseaux : cloisonnement d’environnements de Tests et montée en charge, études de dimensionnement, fiabilisation de liens, capacity planning et upgrade d’accès
- Suivi budgétaire des charges projet, et reporting hiérarchique
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Niji
- Consultant Services convergents sous IP
Cesson-Sévigné
2006 - 2008
Prestations d'ingénierie et de conseil sur les différents domaines de focalisation suivants:
- Services et applications de la voix sur IP
- Infrastructures et systèmes Internet
- Audiovisuel et contenus en réseau
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Cap Gemini Pau (64)
- Ingénieur en alternance
2003 - 2006
Prestations au sein de la DSI d'un fabricant de chocolat international, environnement de production: administration système et ingénierie réseau LAN//WAN.
