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Daniel PAGE

Massy

En résumé

Manager d’équipe technique, bilingue Anglais-Français, avec 18 années d’expérience en gestion de projet, administration système, réseau, télécom, base de données et développement Web.

Mes compétences :
Service client
Assistance client
Gestion de crise
Administration réseaux
Visual Basic
SQL
Diagnostic technique
Management
Dépannage informatique
Visual Basic for Applications
PHP

Entreprises

  • MAPP France - Responsable Support Client France & Allemagne

    Massy 2012 - maintenant - Responsable de 8 personnes de l’équipe Support Client Applications en France/Allemagne et supervision de 2 personnes de l’équipe déliverabilité emailing;
    - Gestion des ressources et planning ; Formation technique des agents suppport;
    - Créations de reporting et KPI pour évaluer la charge des équipes et la qualité du travail;
    - Gestion des ressources informatiques et télécom en France;
    - Chargé du volet informatique et electrique et répartition des équipes lors du déménagement du bureau ;
    - Formation des équipes eCircle aux nouvelles procédures Teradata après un rachat;
    - Expertise webservices, système et réseau informatiques.
  • Groupe Marie Claire - Coordinateur technique

    Issy Les Moulineaux 2009 - 2012 - Responsable d’une équipe de 3 développeurs intervenant sur la maintenance et évolution des sites web et forums du Groupe Marie Claire (Marie-Claire, Cosmopolitan, Magic-Maman, La Revue des Vins de France…) en PHP, MySQL et shellscript;
    - Plannification et intervention sur des projets et études concernant la propreté et cohérence des données, la facturation et gestion de temps interne, outils de saisie et générateur de documents pour les éditions annuelles des vins de la Revue des Vins de France;
    - Création d’automate de transfert, traitement et mise en ligne de photos des Fashion Weeks de Londres, Milan, New-York et Paris;
    - Création d’une plateforme d’hébergement, traitement et mise en ligne des vidéos;
    - Suivi des mises à jour et exploitation de la plateforme d’hébergement de développement, préproduction et production des sites web, forums et système d’emailing;
    - Etude sur la création d’un outil de Business Intelligence/DMP interne.
  • Spir Communication - Ingénieur d'études Logic-Immo.com

    Aix-en-Provence 2007 - 2009 - Développement PHP pour le site web Logic-Immo.com ainsi que sur les outils de saisie et mise en ligne internes;
    - Conception de l’architecture MySQL du site web logicimmo.com version 5;
    - Chargé du projet de transfert des annonces des silos internes vers le site web;
    - Coception des outils de monitoring et gestion de de la disponibilité des serveurs web et base de données;
    - Interfaçage et geocodage Google & Bing Maps pour la recherche cartographique des annonces;
    - Conception des automates d’échange d’annonces entre Logic Immo, Le Bon Coin et Top Annonces (PHP/SOAP).
  • Numerista technologies - Gérant

    2004 - 2007 - Installation, câblage et test de réseaux locaux pour Dekra, Kodak et Groupe Image-Vision;
    - Création d’un site de vente en ligne avec plateforme d’emailing et suivi de clients pour Bonhomme de Bois & SODISTRI;
    - Création de générateurs de tableaux de bord commerciaux et marketing sous Office en VBA pour Epson France à partir d’exports SAP;
    - Evolutions sur des outils de suivi de « bruit médiatique » et de suivi de publicité média, sous VB6 pour TNS-Sécodip;
    - Maintenance du site web Logic-Immo version 4;
    - Administration de la plateforme d’hébergement et stockage pour le site Photoreflex.com avec création d’une architecture redondante;
    - Création d’outils sous Visual Basic pour le transfert de fichiers de grande taille via email et outils de sauvegarde à distance;
    - Création d’un outil de suivi de traitement et tirage photo pour le service client Kodak Labo Pro France.
  • Groupe Image Vision - Responsable technique

    2004 - 2005 Conception et maintenance d’une infrastructure entre les 7 sites du groupe, administration de l’informatique et bureautique interne et maintenance des sites web et bases de données du groupe.
  • EurotaxGlass's - Responsable Technique

    2002 - 2004 Responsable des systèmes d’informations de la filiale française du groupe d’informations automobiles. interventions
    d’avant vente sur les logiciels et données vendues par la société aux clients.
  • Alcatel Optronics - Administrateur base de documentation et fabrication

    2001 - 2002 Administration et développement (TCL/TK) du logiciel de gestion des documents et plans de fabrication des produis
    opto-électroniques. Chargé du projet d’internationalisation de l’outil.
  • Ircom - Responsable support technique

    2000 - 2001 Responsable de l’offre d’assistance technique avec encadrement de techniciens. Interventions pour Chronopost
    International sur le système informatique Europe, Afrique, US et Canada
  • RTE Software - Ingénieur avant vente et support technique

    1999 - 2000 Assistance technique, commerciale et formation utilisateur sur les systèmes de fax logiciel intégrés aux messageries
    Exchange et Notes édités par la société.
  • IBM France - Technicien support

    Bois-Colombes 1998 - 1999 Dépannage informatique et réseau sur site, responsable des commandes de pièces et suivi des techniciens

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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