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Daphné BILLAUD

ANTIGNY

En résumé

En charge de la communication des différentes sociétés du Groupe OUVRARD (machinisme agricole).

Mes compétences :
Réactivité
Organisation
Adaptabilité
Communication
Gestion de projet
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
Adobe InDesign

Entreprises

  • Groupe OUVRARD - Assistante Communication

    2011 - maintenant Depuis 2011, j'assure la communication des différentes sociétés du Groupe OUVRARD (vente et réparation de matériel agricole).

    - Gestion du processus de réalisation des différentes communications print (mailings, invitations...) à destinations des Clients (rétroplanning, création des visuels, appels d'offres imprimeurs, réception des commandes et facturation)
    - Gestion des PLV pour mise en place des actions en interne (affiches et TV)
    - Gestion des objets pub, cadeaux clients et PLV salon
    - Gestion des publicités presses locales
    - Création des différents imprimés administratifs
    - Occasionnellement, prise de vues sur journées techniques ou événements internes
    - Administration des sites web
    - Veille sur la bonne utilisation de la charte graphique
  • Office de Tourisme du Pays de Chantonnay - Conseillère en séjour

    2010 - 2011 - Gestion du poste d’accueil,
    - Gestion de la mise à jour des disponibilités des hébergements,
    - Mise à jour du site Internet (animations, hébergements,...),
    - Co-organisation d’évènements et manifestations,
    - Promotions (création d'affiches et tracts, articles de presse, guide...).
  • IRM - Assistante Marketing

    DUNKERQUE 2009 - 2009 Dans le cadre de mes études :
    mise en place d'une étude qualitative du comportement d'achat et de la satisfaction produit des particuliers sur le marché résidentiel des mobile-homes.

    Actions :
    - Création des outils nécessaires à l'enquête : questionnaires, outils d'aide aux entretiens, contact des campings pour obtenir les coordonnées des particuliers propriétaires d'un mobile-home IRM, contact des clients pour proposer l'enquête, constitution de plannings,
    - Administration de l'enquête en face à face (en fraçais et en anglais) dans les campings du 85, 17, 34 et 66,
    - Analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs de l'enquête,
    - Rédaction d'un rapport de mission reprenant la constitution de l'enquête et les propositions de recommandations d'amélioration de cette enquête).
  • IRM - Assistante Commerciale

    DUNKERQUE 2007 - 2009 Travail saisonnier de 2 mois à Luçon (85) en 2007, 2008 et 2009 ainsi que les samedis.

    Travaux effectués :
    - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion des courriers papiers et électroniques (reception, traitement, réponse)
    - Suivi des 30 dossiers distributeurs (mise à jour, envoi d'états récapitulatifs, relance téléphonique ou électronique)
    - Création de mailing pour l'envoi du nouveau catalogue ou questionnaire de connaissance du projet actuel
    - Envoi de documentation
    - Pré-vente des mobile-homes (présentation technique) en français et anglais
    - Relance prospects (environ 500 par an) et distributeurs
    - Gestion du parc d'exposition seule durant 4 semaines chaque été.

Formations

  • Université La Rochelle

    La Rochelle 2008 - 2009 Licence Professionnelle Marketing des Services et TIC

    Obtenu avec mention AB
  • Lycée Francois Rabelais

    Fontenay Le Comte 2006 - 2008 BTS Négociation et Relation Client

    Obtenu avec mention B
  • Lycée Francois Rabelais

    Fontenay Le Comte 2003 - 2006 Bac Sciences et Techniques Tertiaires spécialité Action et Communication Commerciale

    Obtenu avec mention AB

Réseau

Annuaire des membres :