Paris2005 - maintenant-Prendre en charge l’écoute, l’information et le conseil de clients : informer, conseiller, développer la vente de cours dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, assurer le suivi, traiter les insatisfactions, fidéliser les anciens clients.
- Assurer la vente, l’organisation et le suivi des services proposés.
- Gérer et organiser le recrutement des intervenants : organiser les journées, contrôler la saisie, envoyer les dossiers pour contrôle de la qualité de saisie. (ISO 9001)
-Présélectionner les candidats à la fonction d’intervenants et recruter des intervenants : assurer la présélection des candidats par téléphone, réaliser les entretiens, saisir les dossiers.
-Affecter les intervenants et suivre la qualité de leurs prestations.
-Tutorat de nouveaux arrivants.
-Multiples tâches administratives : gestion de la caisse, traitement des courriers, gestion des stocks.
4 Pieds
- Assistante Commerciale
Guichen2002 - 2004Suivi des commandes clients et fournisseurs, relances téléphoniques,
Réalisation de devis, conseil, vente, aménagement du magasin.
