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Daphné FAURE

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

Etudiante en Bachelor du groupe EDHEC, je m'oriente vers les métiers du Marketing.

Disponibilité, adaptabilité, sens des responsabilités et soif d'apprendre sont les mots qui qualifient le mieux mon profil.

Mes compétences :
Service client

Entreprises

  • Coca Cola - Demand Manager Assistant

    ISSY LES MOULINEAUX 2014 - maintenant  Analyste des prévisions de vente : Ventes réelles VS Business Plan initial - Identifier les variances, analyser les causes et proposer des axes d'amélioration
     Customer Representative : chargée de service client - Gestion de la relation client, Saisie des previsions de ventes, des commandes, et facturation

  • ORECA - Assistante E-commerce - Audi-Shop, Toyota Hybrid Racing, Boutique Loeb

    Signes 2013 - 2013  Chargée Service client : Gestion de la relation client particuliers et professionnels, pour une clientèle internationale
     Rédaction de contenus et animation des sites : rédaction fiches produits, leur mise en valeur, réalisation d’opérations commerciales et campagne de communication
     Gestion logistique : Analyse des statistiques du site, approvisionnement et relations fournisseurs internationaux.

  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2012 - 2012  Accueil et information client
     Scan articles et Encaissement client tout mode de paiement
     Mise en rayon et Facing et Formation nouvelle hôtesse

  • Oreca-Store - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Réalisation d’une enquête de satisfaction : Création du questionnaire, passation, analyse des résultats, rédaction des recommandations.

    Remplacement assistante de direction : gestion des appels téléphoniques, agendas, accueil fournisseurs et clients.

    Remplacement responsable SAV : gestion de la relation client, gestion et suivi des retours, interface avec les services internes

  • Run, Jump and have Fun (Association) - Secrétaire adjointe

    2010 - 2010 Organisation d'une compétition d'athlétisme entre des écoles primaires
    Faire découvrir ce sport peu pratiqué par les enfants.

    Réalisation de dossier de sponsoring
    Recherche d'un lieu pour organiser l'évènement
    Encadrement de l'évènement / animatrice

Formations

Réseau

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