MES COMPETENCES :
- Maîtrise et aisance d’un standard téléphonique en émission d’appels de plus de 50 lignes ; prise et émission de message ; présenter une image positive de l’entreprise au niveau des premiers contacts ; capable de comprendre et mémoriser une demande et une information pour un traitement rapide ; m’exprimer de façon claire et concise.
- Possède un grand sens du service à la clientèle ; actualisation ponctuelle de fichiers clients ou liés aux salariés (mouvement du personnel, annonce de réunion …) ; appliquer de nouvelles techniques de communication à des fins commerciales.
- Réception, dispatching, expédition et distribution du courrier aux divers services de l’entreprise ; contrôle des conditions d’accès visiteurs et du personnel
- Prospection de nouveaux clients avec outils et logiciels informatiques associés ; développement d’un portefeuille client existant ; identification physique et téléphonique de l’interlocuteur.
Mes compétences :
Superviser une équipe de 8 personnes au sein d'un
Rachats totaux ou partiels des ctrs d'épargne et a
Arbitrages ponctuels et programmés sur des fond en
Managment opérationnel et conseils strategiques
Pas de formation renseignée