Daphnée ROBERT

En résumé

Entreprises

• Crowe Horwath Fiduciaire des Mascareignes - Assistante de Direction

  2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique
  Traitement du courrier
  Gestion des mails
  Gestion des plannings
  Prise de rendez-vous
  Organisation des déplacements
  Organisation et coordination de réunions/conférences/cocktails
  Montage de dossiers clients
  Mise en place de supports de réunions/formations
  Gestion des stocks de consommables
  Communication (Mise en place d'actions de communication pour le cabinet via les réseaux sociaux, le site internet, e-mailing et push sms)
  Quittances de loyers
  Compte rendu de réunion
  Frappe de courriers

• ORGANIZO PRODUCTIONS - Assistante de Direction

  2014 - 2014 Co organisatrice des zalons zanimos
  Organisation du planning du Directeur
  Mise en place de contrats de location d'emplacements
  Signature des contrats
  Montage de dossiers clients
  Encaissement
  Prospection
  Formation et encadrement du personnel
  Mise en place de plannings de travail
  Coordination logistique
  Communication (élaboration des supports de communication)

• FINANCIERE DE LA REUNION - Secrétaire commerciale Front Office

  2012 - 2013 Accueil physique et téléphonique
  Pilotage de l'équipe commerciale
  Contrôle des pièces administratives
  Montage de dossiers clients
  Saisie sur le logiciel interne de la société
  Edition des contrats et signature
  Gestion du stock fournitures
  Suivi des dossiers

• Société Fournisseur d'Energies Renouvelables (SFER) - Responsable du Département Manager et Contrats

  2010 - 2012 Management d'une équipe de 5 personnes
  Contrôle des pièces administratives
  Saisie sur le logiciel interne de la société
  Edition des contrats clients (3x300pages)
  Vérification des contrats avant signature

• Caisse Générale de Sécurité Sociale (CGSS) - Agent administratif RSTA

  2009 - 2010 Accueil et information du public
  Contrôle des pièces administratives
  Saisie sur logiciel

• HERTZ/RENT A CAR - Agent de comptoir en location de voitures

  PARIS 2009 - 2009 Accueil et information clients
  Réservation
  Contrat de location et de gardiennage
  Contrôle des véhicules au départ et à l'arrivée
  Livraison des véhicules dans d'autres agences

Formations

• Lycée Evariste De Parny

  Saint Paul 2006 - 2008 BTS AGTL (Animation et Gestion Touristiques Locales)
  
  Les langues étrangères et le métier de guide

• Lycée Général Le Verger

  Sainte Marie 2005 - 2006 Baccalauréat Littéraire
  
  Le français et les langues étrangères

Réseau

• Alain DIJOUX

• Cédric BERNARD

• Indice SYLVIE

• Lucie HOAREAU