Mes compétences :
Callcenter
Centre d'appels
Télémarketing
Entreprises
Netpartnering US
- Telemarketing manager
2015 - 2017J'ai eu l'opportunité de participer au lancement d'une nouvelle filiale pour le groupe Expandi aux Etats-Unis, et plus particulièrement de la cellule télémarketing (5 à 8 personnes) que j'ai gérée pendant ces 2 ans.
Mon rôle a été très global, depuis la planification à la réalisation des campagnes en passant par la formation, le reporting quotidien, ..
OnChannel
- Responsable télémarketing
Boulogne-Billancourt2011 - 2015
Update France
- Consultant qualité interne
2009 - 2011
Leyhausen International Callcenter
- Callcenter Manager
