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David ALIX

PARIS

En résumé

Jeune diplômé en BTS Tourisme, je recherche des expériences professionnels dans le secteur du tourisme.
J'ai acquis de l'expérience en Office de Tourisme en tant que conseiller en séjour touristique et en tant que guide conférencier/médiateur au site UNESCO de la Caverne du Pont d'Arc en Ardèche.

J'ai le goût du contact professionnel, le sens relationnel, et une bonne maitrise des outils logistiques.

J'ai voyagé au Maroc, en Italie, Allemagne, Espagne, Guatemala et au Mexique dans lequel je suis resté un an en tant que professeur de français.

Je suis un passionné d'histoire, moderne, classique, contemporaine, antique et préhistorique, de géographie, de géopolitique, sport, cinéma et de cuisine.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
SITRA
Cirkwi
Amadeus
Eptica

Entreprises

  • Misterfly - Agent de voyages

    2016 - maintenant -Service clients en BtoB et BtoC
    -Back office
    -Traitements des dossiers sur GDS Galileo, Sabre, Amadeus, Travel Fusion

  • Groupe Karavel - Promovacances - Technicien production groupes

    Paris 2016 - 2016 Booking B to B auprès de prestataires aériens et terrestre en français, anglais et espagnol
    Suivie technique des dossiers Groupes- réservation-facturation-annulation-convocation
    Réservation compagnie aérienne
    Production groupes sur les axes: - Russie- Canada-USA-Mexique- Afrique du Sud-Zanzibar- Maurice-Réunion- Seychelles- Cuba
    Production interne Promovel sur les axes: - République Dominicaine- Fuerteventura- Baléares- Maroc - Tunisie - Egypte
    Gérer les rooming list - APIS
    Gérer les allotements
    Gérer les modifications de programme ou changement hotel, vols
    Gérer les assurances
    Gérer les assistances aéroports auprès de FRAM, gestion des etickets, cartes touristiques, VISA Russie.

  • Groupe Karavel - Promovacances - Agent back office

    Paris 2016 - 2016 Vérifier la conformité des dossiers réservés
    Traitement des réservations
    Booking BtoB
    Facturation
    Relances TO
    Traiter les réponses des réceptifs
    Gérer les modifications de programme ou changement hôtel ou changement vols
    Gérer les ventes de dernières minute
    Gérer les attestations VISAS Chine-Russie

  • Caverne du pont d'Arc - Guide conférencier/médiateur

    2015 - 2016 Formation sur la Préhistoire sur le site de la Caverne du Pont d'Arc avec Valérie Moles, Préhistorienne.
    Prise en charge de groupe individuel ou constitué
    Présentation de la prestation d'accompagnement dans son contexte géographique, historique et culturel en tant que site UNESCO.
    Ajustement du programme des activités
    Gestion des formalités nécessaires à la bonne exécution de la visite

  • Office Intercommunal de Tourisme en Val de Ligne - Conseiller en séjour touristique

    2015 - 2015 Accueil, animation et vente de prestations touristique en langue française et étrangère.
    Gestion et veille de l'information touristique
    Maitrise des outils informatiques ( SITRA, Pack Office, Réseaux sociaux, Cirkwi, Web 2.0)
    Valorisation du patrimoine local
    Réservation auprès de prestataires sports et sites
    Création de circuits cyclo-touristiques

  • Musée Néovinum - Accompagnateur touristique

    2015 - 2015 Dans le cadre de mon BTS Tourisme j'ai effectué une journée en tant qu'accompagnateur touristique au sein du musée Néovinum en Ardèche pour une visite guidée à un groupe scolaire.
    Prise en charge du groupe
    Encaissement et remise de facture
    Lecture du mot de bienvenue

  • Office de tourisme du Pays Ruomsois - Conseiller en séjour touristique

    2014 - 2014 Accueil, animation et vente de prestations touristique en langue française et étrangère.
    Gestion et veille de l'information touristique
    Maitrise des outils informatiques ( SITRA, Pack Office, Réseaux sociaux, Web 2.0, Open contact)
    Valorisation du patrimoine local
    Réservation auprès de prestataires sports et sites
    Visite du chantier de la Caverne du Pont d'Arc


  • Universidad del Valle de Orizaba - Professeur de français

    2010 - 2011 Professeur de français à la Universidad del Valle de Orizaba au Mexique.
    Enseignement du français en tant que langue vivante II

Formations

  • CNED

    Grenoble 2013 - 2015 Brevet de Technicien Supérieur

    Gestion relation Client
    Langue étrangère Anglais-Espagnol-Italien
    Culture Générale et Expression
    Mercatique et conception de la prestation touristique
    Gestion de l'information touristique (information et multimédia, information et tourismatique, GDS Amadeus)
    Tourisme et territoire
    Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
    Parcours de professionnalisation

  • Université Nantes

    Nantes 2009 - 2010 Histoire Moderne
    Histoire Contemporaine
    Histoire de l'Afrique
    Histoire de l'Inde
    Histoire de l'Europe du Nord et de l'Est

  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 2008 - 2009 Licence 1 de Sociologie

    Sociologie à travers ses enquêtes empiriques
    Anthropologie
    La socialisation
    Histoire

  • Lycée Jules Froment

    Aubenas 2007 - 2008 Baccalaureat STG Mercatique
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