MAURECOURT
Mes spécialités : maîtriser et récupérer les coûts, améliorer les process opérationnels et débusquer le risque de fraude. Analyser la charge sous tous ses aspects (négociation,missionnement, contrôle...).La maitrise des coûts passe par la performance achats et la recherche d'efficience.
Quelques missions:
Maîtrise et récupération des coûts externes, suivi de la facturation des coûts internes (en liaison avec les services Gestion, Réseaux et Opérations)
• Contrôle des factures de remorquage: visa, détection de surcoût, contentieux, bilans
• Animation du réseau Prestataires Remorqueurs : proposition d’intégration et de sortie des prestataires, suivi de tableaux de bord
Établissement de plans d’action afin de réduire les coûts et améliorer les process opérationnels
• Proposition de démarches et méthodes : formalisation de procédures métier, multiplication des points de validation et de contrôle
• Analyses financières et opérationnelles, création d'outils et tableaux de bord
• Négociations de la nouvelle grille tarifaire avec les prestataires
• Sensibilisation des populations opérationnelles à la maîtrise des coûts
Des résultats
500.000€ de réduction des coûts externes annuels sur le poste «remorquage» sur le poste actuel
détection du risque de fraude dans la surfacturation de prestations (remorquage autoroute, poids lourds)
100.000€ de récupération attendue de la correction d’un dysfonctionnement relevé dans le mode de vérification d’un protocole d’accord
Mes credo :
L’organisation passe par l’anticipation.
• Prévoir
• Être clairvoyant et réactif
• Rechercher le risque 0
• Prendre en compte le risque de fraude
La performance passe par l’exigence.
• Expert
• Multiplier des contrôles opérationnels, financiers et qualitatifs
• Apporter un service optimal au client
• Exigence personnelle : implication, rigueur, disponibilité, capacité de travail
L’analyse passe par la critique.
Rendre meilleur pour rester compétitif.
• Adopter une démarche d’amélioration continue
• Innover
20 ans d'expérience dans le secteur de l'assistance et la bancassurance.
Habitué au management d’équipes ; conscient des enjeux managériaux et stratégiques d'un poste d'encadrement.
Anglais, Allemand.
Mes compétences :
Innovation et créativité
Analyse de données
Analyse de risque
Négociation commerciale et fournisseurs
Rigueur et réactivité
Contrôle et audit internes
Gestion de contentieux
Conseil
Réduction de coûts
Manager
Centre d'appel
Cost killing
Performance
Consultant
Amélioration continue
