David ATTAL

En résumé

Entreprises

• Computacenter - Service Manager

  Roissy-en-France 2014 - maintenant * Animation de comités techniques et de pilotage ;
  * Evaluer les situations, difficultés et opportunités ;
  * Echanger et partager les bonnes pratiques afin de maintenir un processus d'amélioration continu ;
  * Garantir le respect de l'offre de service de l'entreprise ;

• Computacenter - Responsable Technique de Comptes

  Roissy-en-France 2012 - 2014 * Gestion des contrats et suivi des incidents
  * Suivi des engagements (SLA)
  * Gestion de stocks ;

• Computacenter - Planificateur maintenance

  Roissy-en-France 2004 - 2012 * Etablir les plannings des collaborateurs en fonction de l'activité prévue et des contraintes des clients ;
  * Planifier les effectifs en mettant en adéquation les charges et les ressources ;
  * Gestion administrative et gestion des compétences des techniciens ;
  * Optimiser l'affectation des ressources techniques en fonction du niveau d'expertise, des durées et autres spécificités des demandes d'intervention ;

• Service Clients - Computacenter - Coordinateur

  2001 - 2004 * Assurer la fonctionnalité des machines avant interventions des techniciens pour des clients sensibles ;

• Computacenter - Technicien laboratoire

  Roissy-en-France 1998 - 2001 * Dépannages informatique du matériel client ;
  * Gestion de commandes de pièces sur les sites des divers fournisseurs ;

Formations

Réseau

• Amre MHAIDRA

• Christian NOGUERA

• Diane ALLAIN

• Groupe ECONOCOM

• Gwenael PINEAU

• Laurence MORISI

• Philippe LECOMTE

• Sonia EL OUERTATANI

• Sophie CELMIS

• Stéphan RENOU