Rungis2016 - maintenant- Sourcing et optimisation du panel fournisseurs (coûts, délais, qualité)
- Organisation, administration et négociation des achats
- Maîtrise et optimisation des coûts
- Gestion de l’importation sur un plan financier, commercial, douanier et juridique.
- Etablissement et suivi des contrats
Computacenter
- Coordinatrice
Roissy-en-France2009 - 2015- Pilotage grands comptes
- Garantie de la qualité de service
- Relation et interface clients
- Suivi de l’activité, Identification des dysfonctionnements et mise en place de solutions
- Coordination des différentes équipes en charge de la production
- Planification des ressources techniques sur le terrain
- Proposition de plans de progrès opérationnels et financiers
- Préparation et animation des comités de pilotage (revue des chiffres mensuels, des problématiques rencontrées et des solutions adoptées)
- Suivi et gestion de la facturation récurrente aux contrats ainsi que des prestations hors contrat
SATAS
- Chargée de clientèle
2009 - 2009Accueil et information client, gestion des appels entrants
Création et suivi des commandes, gestion des litiges
T.W.S
- Chargée de clientèle
2008 - 2008 Accueil et information client, gestion des appels entrants
Création et suivi des commandes, gestion des litiges
Sourire à bord
- Barista
2008 - 2008 Service au bar et en salle
Encaissement, gestion de l’inventaire et réassort produits
ORANGE
- Téléconseillère
Paris2007 - 2007 Gestion des appels entrants
Ventes additionnelles et fidélisation Client
AXCESS
- Hôtesse d'accueil
2006 - 2006 Accueil physique des clients, salariés et prestataires
Accueil téléphonique : gestion des appels entrants et sortants
Gestion du courrier et de tâches administratives variées
