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David BENARD

Croissy Beaubourg

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
SAP
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word 2010
Internet

Entreprises

  • Indesit Company - Hotline Technique en back Office -Service Qualité

    Croissy Beaubourg 2010 - maintenant Rattaché au service qualité

    Renseignements techniques fournis aux divers Sav /revendeur
    Aide au référencement Pièces Détachées

    Réception et traitement des Return Sav sur la France / Reprises pour avoir ,
    Mise en place du site RWT permettant à une grande partie de nos clients d'y déposer leurs demandes de reprise.
    Prise de décisions quant à la reprise d' appareil ,en fonction des données techniques transmises et des accords commerciaux signés.
    Mise en place de retour physique d'appareils vers nos dépôts afin d'y effectuer des contrôles et expertises, permettant une maitrise du coût de la gestion des RSA.

    Remontée qualité effectué et transmissions des bulletins techniques correctifs.

  • Carrefour - Technicien Gros Electroménnager

    Massy 2008 - 2010 Dépannage en clientèle et en atelier d'appareils électroménager

  • Carrefour - Technicien Image et son

    Massy 2006 - 2008 Dépannage en atelier de téléviseurs

  • Carrefour - Animateur technique Sav

    Massy 2005 - 2006 Suivi et contrôle de réparations d'appareils via divers sous traitants
    Accueil de la clientèle , explication technique de fonctionnement
    Réglages d'appareil divers

  • Carrefour - Technicien Image et Son

    Massy 1992 - 2005 Dépannage en atelier d'appareil vidéo et hifi

Formations

Réseau

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