2016 - maintenantsupport technique, conseil et préparation des appareils électroménagers pour tournage vidéo avec acteur, mis à jours et création de tutoriel sur site WEB.
Indesit Company
- Hotline technique electroménager pro
Croissy Beaubourg2012 - maintenant
Indesit Company
- Technicien hotline
Croissy Beaubourg2001 - 2012
INDESIT Company
- Support technique professionnel
Croissy Beaubourg2001 - maintenant2012
-Intégration de la hotline technique auprès du service Qualité
-Mis en place du contrôle des modules pour expertise
-Mise en place des validations des échanges auprès de nos
techniciens intégrés.
-Conseil et expertise de dossier service consommateurs et
Qualité, remontée des informations et litiges et recherche de
solution, conseil et explication de certaines fonctionnalités et
fonctionnement de nos produits auprès du commerce et
marketing.
SAV DARTY 78
- Technicien
1990 - 2001Intervention à domicile auprès des particuliers
-Prévisionnel des pièces avant intervention des équipes
-technicien expert, rassurer le particulier et trouver la panne
récurrente suite à de multiples pannes
Darty
- Technicien electroménager
BONDY1989 - 2001
Ets Volland
- Technicien
1989 - 1989Intervention à domicile auprès des particuliers
