Jorge FERNANDES

En résumé

Entreprises

• SOS ACCESSOIRE - Technicien assistant web

  2016 - maintenant support technique, conseil et préparation des appareils électroménagers pour tournage vidéo avec acteur, mis à jours et création de tutoriel sur site WEB.

• Indesit Company - Hotline technique electroménager pro

  Croissy Beaubourg 2012 - maintenant

• Indesit Company - Technicien hotline

  Croissy Beaubourg 2001 - 2012

• INDESIT Company - Support technique professionnel

  Croissy Beaubourg 2001 - maintenant 2012
  -Intégration de la hotline technique auprès du service Qualité
  -Mis en place du contrôle des modules pour expertise
  -Mise en place des validations des échanges auprès de nos
  techniciens intégrés.
  -Conseil et expertise de dossier service consommateurs et
  Qualité, remontée des informations et litiges et recherche de
  solution, conseil et explication de certaines fonctionnalités et
  fonctionnement de nos produits auprès du commerce et
  marketing.

• SAV DARTY 78 - Technicien

  1990 - 2001 Intervention à domicile auprès des particuliers
  -Prévisionnel des pièces avant intervention des équipes
  -technicien expert, rassurer le particulier et trouver la panne
  récurrente suite à de multiples pannes

• Darty - Technicien electroménager

  BONDY 1989 - 2001

• Ets Volland - Technicien

  1989 - 1989 Intervention à domicile auprès des particuliers
  
  .

Formations

Réseau

• Aurélien GARET

• Caroline DEGLI ESPOSTI

• Demay DAVID

• Fabien VALLAT

• Jessica CROCHARD

• Louiza TIMSILINE

• Nicolas MARECHAL

• Pascale POITEVIN

• Patrick BLACK

• Victoria CALZADO