Mes compétences :
international
Tourisme
Afrique
Voyage sur mesure
Tour operator
Dynamique
Marketing
Production
Motivée
Vente
Groupe
Commercial
Afrique du sud
Tanzanie
Zimbabwe
Madagascar
Namibie
Africa
Entreprises
Comptoir des voyages
- Responsable de production Afrique du Sud
2014 - maintenant
Comptoir des voyages
- Conseiller confirmé
2006 - 2014- Connaissance des destinations : Déplacement à l’étranger pour une meilleure connaissance de notre offre.
- Conseil et suivi satisfaction de la clientèle : Écoute et analyse des besoins de la clientèle dans le but de proposer des solutions sur mesure.
- Élaboration de cotation répondant aux attentes (durée, budget, centre d’intérêt) du client.
- Relation permanente avec les différents acteurs de l’élaboration du voyage.
- Suivi clientèle avant, pendant et après le déroulement du voyage.
- Organisation de son temps de travail et gestion d’objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Pratique de l’anglais au quotidien.
Agence métier
- Commercial
2003 - 2005- Gestion administrative et suivi de dossier : Tout mettre en œuvre pour le bon déroulement de la vente (organisation de la rencontre entre vendeur et acheteur, prise de rendez vous chez le notaire, suivi de l’acceptation des prêts bancaires etc…)
- Négociation : Trouver un compromis entre vendeur et acheteur, garder une commission acceptable pour l’agence.
Formations
INFA (Nogent Sur Marne)
Nogent Sur Marne2005 - 2006Assistant de production en tour operator
