Expert fonctionnel ERP (SAP) et CRM (salesforce, Veeva..): spécification des besoins fonctionnels, traitement incidents et évolutions, documentation, recettes, formations. Contribution à de nombreux projets autour du processus order to cash. Préparation audit pharma (SOD, SOA, certification SAP, GxP). Certifications ITIL, Veeva
Mes compétences :
Gestion de projet
SAP
SAP Sales and Distribution
Formation
Service client
Certification ITIL
AMOA
Sales Force
Certifiction Veeva administrator
Audit
Salesforce