Alinéa
Mission :
- garantir la satisfaction des clients, la rentabilité des affaires, la bonne gestion des ressources humaines et le maintien de l’outil de travail
- définir les objectifs du magasin, élaborer les politiques (managériale, commerciale…)
- garantir l’application, le respect des stratégies société.
Communiquer
Une des clés de la réussite d’une organisation pour :
- développer de l’enthousiasme et de la créativité,
- informer,
- tracer les contours des règles du jeu à appliquer au quotidien et créer ainsi de la cohésion d’équipe.
Manager / Responsabiliser
Donner envie à chaque collaborateur d’être durablement acteur de son quotidien tout en œuvrant pour la réussite de l’entreprise et m’appuyer sur :
- un système de valeurs,
- l’application des politiques et de la stratégie de l’entreprise,
- du leadership (force de conviction, capacité de s’entourer, confiance en soi “ sans excès ”, exemplarité, charisme),
- l’animation des Hommes (principal acteur de l’ambiance),
- la délégation, la formation,
- la coopération pour agir ensemble vers un objectif commun.
Marketing / Commerce
Le client est l’actif principal de l’entreprise, le plus précieux, c’est pourquoi je m’impose au quotidien d’être le plus exigeant (d’entre eux) afin de :
- promouvoir les comportements favorables à la réalisation des objectifs et conditionner ainsi la survie, la prospérité, la croissance de l’entreprise
- adopter une attitude marketing pour fonder les décisions sur les connaissances des Clients pour mieux nous adapter et agir sur eux plus efficacement.
Organiser / Gérer
Travailler dans l’anticipation et l’organisation pour me permettre de garantir rapidement et durablement la rentabilité des capitaux utilisés par une bonne décision d’investissement et donc créer de la valeur par :
- le résultat du travail de tous, tous les jours dans tous les détails du métier.
- les leviers que sont : CA, nombre d’articles, nombre de clients, CA/m², taux de fréquentation et de transformation (mesure de la satisfaction Client).
Animer les Instances représentatives du Personnel et maîtriser l’articulation des compétences entre ces différentes instances que sont CE, DP, CHSCT.
Comportement / « Ambassadeur » de l’entreprise
- relations privilégiées avec les services centraux
- entretenir et développer un bon niveau de dialogue avec les administrations, les forces de l’ordre, les élus…
- contribuer à l’Ethique et aux politiques société.
Mes compétences :
commerce
nouvelles technologies
iphone
décoration
Customer focus
Dealingwhitambiguity
Action oriented
Leadership
Vente