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David COURTIN

PARIS

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En résumé

Analytics & Data science Advisor

Mes compétences :
Manager
Ressources Humaines et Performance
Operations manager
Contrôle de gestion
Commercial b to b
Leadership
Presales

Entreprises

  • Société Générale - Data, Analytics and Datascience Advisor

    PARIS 2017 - maintenant

  • Impact Analytics - Président

    2017 - maintenant

  • Tibco Software - Directeur S-EMEA Solutions Consultants

    La Défense 2013 - 2016

  • Alteca - Managing Director

    LYON CEDEX 2012 - 2013

  • Steria - Directeur de Centre de Profit /Business Unit Manager

    Paris 2008 - 2012 Direction de la croissance durable et rentable du périmètre Telecom, Media & Entertainment, en région parisienne et au Maroc, en établissant et en développant des relations contractuelles à long terme avec les clients à travers l’ensemble des lignes de services. Responsabilité de l’ensemble du développement commercial, de la gestion, du management des salariés, de la production et pilotage de la production offshore.
    • Membre actif de l’équipe de direction Steria France
    • Définition et conduite du plan stratégique du secteur
    • Définition et pilotage du plan d’actions commercial
    • Responsable des engagements clients
    • Pilotage des propositions et des offres à valeurs ajoutées
    • Direction de la bonne production/livraison des services aux clients, en étant le garant du respect de l’ensemble des obligations légales, techniques, financières et des délais
    • Développement de la culture du service et de la satisfaction des clients, de l’amélioration continue et de l’orientation sur les résultats visant à dépasser les objectifs
    • Garant du développement et de la mise en œuvre des processus et politiques de ressources humaines
    • Garant de la veille commerciale et technologique du secteur.

  • Steria - Bid Manager Manufacturing & Utilities

    Paris 2006 - 2007 Responsable des propositions pour les dossiers “big deals” (+1M€) ou alignés à la stratégie de développement technologiques (NTIC) sur le secteur Manufacturing & Utilities.
    • Réflexion proactive avec les clients concernant l’évolution de leurs processus et organisations afin d’améliorer l’efficacité de nos opérations en cogestion.
    • Amélioration du taux de transformation de 40 à 65%
    • Pilotage et gain d’une affaire de 30 M€ pour l’ErDF, de la sélection du partenaire et l’évolution des processus, jusqu’à la négociation des clauses contractuelles et financières.
    • Ouverture de nouveaux comptes, incluant Sodexo, FdJ et Veolia
    • Implémentation de nouvelles technologies, incluant le premier SIG pour GdF

  • Atos - Solution Manager

    Bezons 2006 - 2006 • Définition et Marketing de l’offre MVNO impliquant l’ensemble des filiales du groupe
    • Déploiement en Europe du Nord

  • Atos - Program Manager

    Bezons 1998 - 2006 • Déploiement du centre de test CRM du groupe Orange, comme Directeur de Programme
    • Intégration du QM pour les centres d’appels du groupe Orange, comme Directeur de Projet
    • Responsable du SLA et du provisioning du programme de plateforme multimédia mutualisée du groupe Orange, comme Directeur de Programme
    • Implémentation de la plateforme de paiement de la SNCF, ASP, comme Directeur de Programme
    • Implémentation du premier CRM NTIC de France Telecom, comme Directeur de Projet
    • Implémentation du premier contrat de TMA chez SFR, comme Directeur de Projet
    • Implémentation de la chaîne Commande / Activation du segment fixe de SFR, comme Chef de Projet
    • Implémentation du réseau européen des douanes et taxes pour la commission européenne, comme Ingénieur

  • French Army - Officer Radio Operator

    1997 - 1998

  • DGA/CAEPE - Microelectronic Engineer

    1996 - 1997 Numérisation du banc d'essai des propulseurs
    Miniaturisation d'un capteur de gaz de combats

Formations

Réseau

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