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David DAGNAUD

Gentilly

En résumé

Professionnel dans le secteur médical, je connais et applique tous les jours les procédures qualités propres à l'entreprise dans laquelle je travaille (procédures qui découlent des différentes LPPR, communes à toutes les entreprises de ce secteur). En tant que Conseiller Médico-technique, je suis rattaché au directeur commercial pour lequel j'interviens comme appui technique auprès des différents commerciaux. Mon rôle consiste à animer les formations des équipes médicales dans les centres hospitaliers, faire la revu des patients en difficultés auprès du prescripteur afin de proposer des solutions, effectuer les interventions complexes (patients difficiles, interventions sous les yeux du prescripteur ou dans les services spécialisés). Je suis le référent technique de plusieurs agences. Avec les années, j'ai tissé une relation de confiance avec de nombreux médecins prescripteurs qui font quotidiennement appel à mon expertise. J'ai une parfaite connaissance du matériel et des procédures associées pour l'installation, la formation et le suivi du patient (en oxygènothérapie, traitement de l'apnée du sommeil et la ventilation).
De ce fait, je participe à la formation de mes collaborateurs, ainsi qu'aux astreintes de niveau 1 (dépannage téléphonique, évaluation du problème) et de niveau 2 (intervention au domicile).



Mes compétences :
Développement de projets formation
traitement dossier sensible
Sens du contact et de l'écoute
Formateur
Perfectionist
Management d'équipe
Auditeur interne
Adaptable et force de proposition
Suivi d'affaires

Entreprises

  • VITALAIRE - CONSEILLER MEDICO TECHNIQUE

    Gentilly 2004 - maintenant Missions: - Appui technique de l'équipe commerciale, je visite des prescripteurs et forme les équipes médicales.
    - Référent technique de plusieurs agences, je suis sollicité par des médecins prescripteurs pour répondre à leurs questions, mais aussi par mes collègues de travail lorsqu'ils rencontrent des difficultés (avec le matériel ou l'analyse des données.)
    - Je remplis les missions jugées difficiles (Patients non observant, patient avec un litige en cours, interventions en soins intensifs, interventions sous le regard du prescripteur...)
    - Je participe à la formation de mes collègues par des tournées accompagnées, des formations en internes sur des sujets importants pour lesquels il m'arrive de créer du contenu...)
    - J'effectue un grand nombre d'installations et suit les patients durant la phase d’adaptation.

    Réalisations: Je suis reconnu par les médecins prescripteurs avec lesquels je travaille. Nous avons une relation de confiance qui nous permet de travailler dans une atmosphère saine et détendu.
    Les interventions que je réalise sont propres... il n'y a aucun retour négatif. Je sais créer une relation franche avec tous les individus que je côtoie.
  • QUALITY FORM - ANIMATEUR SPORTIF

    2003 - maintenant Auto-entrepreneur, conseiller sportif. Prise en charge d'un groupe d'adulte pour le maintien de la condition physique, coach sportif, construction de programmes d’entraînements personnalisés)
  • AQUAFORMA 66 - PERPIGNAN - MANAGER

    2002 - 2003 Manager sous la direction du gestionnaire.
    Encadrement de tous le personnel (10 salariés).
    Recrutement et formation du personnel, gestion du planning des commerciaux et des conseillers sportifs, animateur sportif...
  • GYM PARADISE - MONTELIMAR - MANAGER

    2002 - 2002 Missions: - mise en place d'un produit pour le suivi des adhérents (reprise du projet personnel "Quality Form".
    - mise en place d'une méthode de vente et formation des commerciaux
    J'ai mis fin à ma période d'essai car les objectifs commerciaux du centre n'étaient pas réalisable avec le positionnement décidé par le gérant.
  • QUALITY FORM - PROJET - Création d'un produit : QUALITY FORM

    2000 - 2002 Projet non abouti visant à rassembler les clubs de remise en forme indépendant autour de la qualité de leur prestation.
    Missions: Déposé une marque : Quality Form - construction d'une charte qualité - construction d'un livre pour audité les clubs, d'un livre type franchise pour mettre à plat l'activité de remise en forme - programmation sous excel des formules pour suivre le chiffre d'affaire - Prospection des clubs pour les faire adhérer au concept. Projet non viable car trop peu de clubs ont accepté de me suivre.
  • SSSL - MOVING - MANAGER

    1999 - 2000 Management d'une équipe de 14 personnes comprenant une équipe commerciale, une équipe sportive, une personne pour l'entretien du club.
    Missions: Suivi du chiffre d'affaire - recrutement et formation des commerciaux - recrutement et formation des conseiller sportifs - gestion des plannings - création et mise en place du produit (gestion des adhérents) - Animateur sportif - Gestion des litiges (Inspecteur Fraude et consommation, inspecteur du travail...)
  • Société Lyonnaise de Sports et Loisirs - GYMNASE CLUB - OULLINS - CONSEILLER SPORTIF

    1998 - 1999 Missions: - Animation de cours collectifs
    - Encadrement en plateau cardio et musculation - réalisation des bilans de conditions physiques et mise en place de programme d'entraînement personnalisé.
    J'ai occupé rapidement le poste de dispatcher :
    Ouverture et fermeture de club, gestion de l'équipe sportive

  • BIOLOR - Responsable du service expédition

    1997 - 1998 Société de distribution de produit cosmétique haut de gamme.
    J'étais seul dans le service expédition, je réalisais mes inventaires et passais mes commandes. Le principale de mon temps était occupé par la préparation des colis à expédier.
  • MOVING - MARSEILLE - CONSEILLER SPORTIF

    1996 - 1997 Travail à mi-temps en parallèle de mes études.
    Missions: encadrement en plateau cardio et musculation.
    Participation au lancement d'un club via un mémoire d'étude.

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