David DHELLEMMES

En résumé

Entreprises

• Smith Nephew - BI & SFE manager

  Londres 2017 - maintenant • Management d’une équipe de 4 personnes
  
  • Création d’un département Business Intelligence / Sales Force Effectiveness & Training :
  o Montée en compétences des collaborateurs
  o Construction d’un budget propre au service et d’un plan d’achat de données
  o Elaboration d’un plan d’action de formation de la force de vente (initiale & continue) et d’un module Intelligence Sectorielle (développement des outils PAR/PAS et compte-rendu de duo)
  o Mise en place d’un outil de Business Intelligence (cube de données)
  o Conseil auprès des Directeurs de Business Units : refonte des ciblages, sectorisations, calculs des objectifs commerciaux, systèmes de primes et dashboards
  o Gestion et développement du CRM (Mobile Intelligence – IMS)
  o Développement d’analyses spécifiques : impact prix, effet source hospitalier, modèles de lancement de produits, sales force sizing, potentiel marché (PMSI)
  o Support des équipes Europe et Corporate (forecasts)
  o Proposition d'un système de veille concurrentielle

• Zambon - Business Intelligence / Market Research / SFE Manager

  2014 - 2017 • Market Research & Business Intelligence
  - Responsable de l’équipe, responsable du budget (définition du plan d’achat de données, négociation budgétaire)
  - Elaboration de recommandations nécessaires à la stratégie d’entreprise :
  . Développement d’indicateurs et d’analyses produits / marchés
  . Force de proposition et conseil sur la pertinence des études ad’hoc
  . Support de l’équipe Marketing et du Comité de Direction (plans Stratégiques & Marketing, forecasts)
  . Business Development (identification/évaluation d’opportunités de développement, prévisions de ventes)
  . Soutien de la Direction médicale (Affaires économiques)
  . Responsable de la veille concurrentielle
  
  • Sales Force Effectiveness pour les 2 nouvelles Business Unit Parkinson et Mucoviscidose
  - Création des ciblages et sectorisations (études de qualification, analyse de chalandise et réseaux d’influence)
  - Elaboration des KPI et dashboards, intégration dans le CRM
  - Développement des systèmes de primes
  
  ➢ Principales réalisations : rationalisation et adaptation des outils BI aux besoins des équipes Marketing (cube de données), intégration de nouveaux KPI, mise en place de bilans ad’hoc des principales marques

• FMR Global Health - Directeur de Projets

  2009 - 2014 • Brief client (compréhension de la problématique, identification des besoins)
  • Définir la meilleure approche méthodologique, constituer le budget, valider la proposition commerciale
  • Manager les équipes de production des études Quali & Quanti
  • Elaborer les recommandations et présenter les résultats au client
  • Etre responsable de la marge et garantir la satisfaction client, développer et fidéliser un portefeuille de clients
  • Missions transversales de support : pérenniser la rentabilité de l’ensemble des projets de la société, homogénéiser les processus de travail, former les équipes de chefs de projets
  
  ➢ Principales réalisations : 3,2 M€ de projets dirigés avec un taux de 91% de clients très satisfaits, création d’une fonction « achat », mise en place de best practices et de sessions de partage d’expérience

• ESSEC - Intervenant

  Cergy-Pontoise 2009 - 2012 Intervenant au Mastère Spécialisé "Marketing Management"
  Conférence sur les "Etudes Marketing Ad'hoc dans la santé"

• FMR Global Health - Chargé d'études

  2008 - 2009 • Rédiger les propositions commerciales et le matériel d’étude, conduire les entretiens et animer les groupes de professionnels de santé
  • Analyser les données (qualitatives et quantitatives) et rédiger les rapports
  
  ➢ Principales réalisations : conduite de 15 analyses quantitatives, rédaction de 34 rapports d’études

• Laboratoire LCA Pharmaceuticals - Délégué Médical Spécialiste (ville & hôpital)

  2005 - 2008 • Gestion sectorielle : cibler les Médecins, définir et assurer la mise en place des plans d’action, établir des partenariats avec les leaders d’opinion
  • Animer des staffs, participer aux congrès, organiser la veille concurrentielle
  • Assurer le lancement de nouveaux produits en Rhumatologie
  • Former les nouveaux Délégués Médicaux : créer et actualiser les supports d’animation, animer les sessions de formation
  
  ➢ Principale réalisation : augmentation de 67% du chiffre d’affaires en 3 ans

• Orkyn (Groupe Air Liquide Santé) - Responsable médico-technique

  2003 - 2004 • Management d’équipe (15 personnes)
  • Développement organisationnel : planifier les activités, conduire les réunions de service, adapter les procédures de travail aux nouvelles exigences du marché
  • Développement des ressources humaines : former les équipes, accompagner le développement personnel des individus
  • Gestion de la relation client : optimiser et adapter l’offre de service en fonction des besoins clients
  
  ➢ Principale réalisation : mise en place d’une formation continue des équipes et de KPI

• Baxter Healthcare - Market Analyst

  2002 - 2002 • Réaliser une étude européenne sur les micronutriments
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie marketing (plan marketing à 3 ans), suivre les prévisions de ventes
  • Coordonner les campagnes promotionnelles (Europe de l’Ouest)
  
  ➢ Principales réalisations : résultats d’étude repris par le Directeur Marketing pour appuyer sa stratégie, élaboration d’un indicateur de satisfaction client

Formations

• Certification Microsoft

  Paris 2013 - 2013 Excel

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Lyon 2013 - 2014 EMAUD

• Ecole De Management De Lyon EM Lyon

  Lyon 2001 - 2002

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Lyon 2001 - 2002 6ème année de Pharmacie option Industrie validée

• Uiversité De Poitiers

  Poitiers 1994 - 2001 Suivi du DESS « Essais cliniques et Marketing Pharmaceutique »
  Externe en Pharmacie – CHU de Poitiers (Oncologie Médicale, Pharmacie Centrale de l’Hôpital Psychiatrique)
  5ème année de Pharmacie option Industrie validée

Réseau

• Dominique JOURDAN

• Elysée SZUKALA

• Frédérique VINDEOU

• Katia BYSTROV

• Kristell ROSER

• Laurent BESSON

• Laurent FRAILLON

• Muriel HENRY

• Sophia KADI

• Valérie THOLLOT