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David DHELLEMMES

Londres

En résumé

 Expertise SFE (techniques de segmentation, ciblage & sectorisation; systèmes de primes; gestion de CRM)
 Expertise Business Intelligence (maîtrise des outils & panels de l’industrie pharma, données PMSI, création de tableaux de bord et gestion de cubes de données)
 Maîtrise des méthodologies d’études de marché (quantitatives & qualitatives)
 Aptitudes d’analyse et de synthèse
 Capacité à conseiller et établir des recommandations
 Excellentes communication et force de négociation avec les décisionnaires
 Direction d’équipe
 Compréhension de nombreux domaines thérapeutiques et marchés (ville/hôpital/OTC ; médicament & dispositif)
 Management de projets & gestion budgétaire

Mes compétences :
Santé
International
France
Industrie pharmaceutique
Excel
Market research

Entreprises

  • Smith Nephew - BI & SFE manager

    Londres 2017 - maintenant • Management d’une équipe de 4 personnes

    • Création d’un département Business Intelligence / Sales Force Effectiveness & Training :
    o Montée en compétences des collaborateurs
    o Construction d’un budget propre au service et d’un plan d’achat de données
    o Elaboration d’un plan d’action de formation de la force de vente (initiale & continue) et d’un module Intelligence Sectorielle (développement des outils PAR/PAS et compte-rendu de duo)
    o Mise en place d’un outil de Business Intelligence (cube de données)
    o Conseil auprès des Directeurs de Business Units : refonte des ciblages, sectorisations, calculs des objectifs commerciaux, systèmes de primes et dashboards
    o Gestion et développement du CRM (Mobile Intelligence – IMS)
    o Développement d’analyses spécifiques : impact prix, effet source hospitalier, modèles de lancement de produits, sales force sizing, potentiel marché (PMSI)
    o Support des équipes Europe et Corporate (forecasts)
    o Proposition d'un système de veille concurrentielle

  • Zambon - Business Intelligence / Market Research / SFE Manager

    2014 - 2017 • Market Research & Business Intelligence
    - Responsable de l’équipe, responsable du budget (définition du plan d’achat de données, négociation budgétaire)
    - Elaboration de recommandations nécessaires à la stratégie d’entreprise :
    . Développement d’indicateurs et d’analyses produits / marchés
    . Force de proposition et conseil sur la pertinence des études ad’hoc
    . Support de l’équipe Marketing et du Comité de Direction (plans Stratégiques & Marketing, forecasts)
    . Business Development (identification/évaluation d’opportunités de développement, prévisions de ventes)
    . Soutien de la Direction médicale (Affaires économiques)
    . Responsable de la veille concurrentielle

    • Sales Force Effectiveness pour les 2 nouvelles Business Unit Parkinson et Mucoviscidose
    - Création des ciblages et sectorisations (études de qualification, analyse de chalandise et réseaux d’influence)
    - Elaboration des KPI et dashboards, intégration dans le CRM
    - Développement des systèmes de primes

    ➢ Principales réalisations : rationalisation et adaptation des outils BI aux besoins des équipes Marketing (cube de données), intégration de nouveaux KPI, mise en place de bilans ad’hoc des principales marques

  • FMR Global Health - Directeur de Projets

    2009 - 2014 • Brief client (compréhension de la problématique, identification des besoins)
    • Définir la meilleure approche méthodologique, constituer le budget, valider la proposition commerciale
    • Manager les équipes de production des études Quali & Quanti
    • Elaborer les recommandations et présenter les résultats au client
    • Etre responsable de la marge et garantir la satisfaction client, développer et fidéliser un portefeuille de clients
    • Missions transversales de support : pérenniser la rentabilité de l’ensemble des projets de la société, homogénéiser les processus de travail, former les équipes de chefs de projets

    ➢ Principales réalisations : 3,2 M€ de projets dirigés avec un taux de 91% de clients très satisfaits, création d’une fonction « achat », mise en place de best practices et de sessions de partage d’expérience

  • ESSEC - Intervenant

    Cergy-Pontoise 2009 - 2012 Intervenant au Mastère Spécialisé "Marketing Management"
    Conférence sur les "Etudes Marketing Ad'hoc dans la santé"

  • FMR Global Health - Chargé d'études

    2008 - 2009 • Rédiger les propositions commerciales et le matériel d’étude, conduire les entretiens et animer les groupes de professionnels de santé
    • Analyser les données (qualitatives et quantitatives) et rédiger les rapports

    ➢ Principales réalisations : conduite de 15 analyses quantitatives, rédaction de 34 rapports d’études

  • Laboratoire LCA Pharmaceuticals - Délégué Médical Spécialiste (ville & hôpital)

    2005 - 2008 • Gestion sectorielle : cibler les Médecins, définir et assurer la mise en place des plans d’action, établir des partenariats avec les leaders d’opinion
    • Animer des staffs, participer aux congrès, organiser la veille concurrentielle
    • Assurer le lancement de nouveaux produits en Rhumatologie
    • Former les nouveaux Délégués Médicaux : créer et actualiser les supports d’animation, animer les sessions de formation

    ➢ Principale réalisation : augmentation de 67% du chiffre d’affaires en 3 ans

  • Orkyn (Groupe Air Liquide Santé) - Responsable médico-technique

    2003 - 2004 • Management d’équipe (15 personnes)
    • Développement organisationnel : planifier les activités, conduire les réunions de service, adapter les procédures de travail aux nouvelles exigences du marché
    • Développement des ressources humaines : former les équipes, accompagner le développement personnel des individus
    • Gestion de la relation client : optimiser et adapter l’offre de service en fonction des besoins clients

    ➢ Principale réalisation : mise en place d’une formation continue des équipes et de KPI

  • Baxter Healthcare - Market Analyst

    2002 - 2002 • Réaliser une étude européenne sur les micronutriments
    • Contribuer à l’élaboration de la stratégie marketing (plan marketing à 3 ans), suivre les prévisions de ventes
    • Coordonner les campagnes promotionnelles (Europe de l’Ouest)

    ➢ Principales réalisations : résultats d’étude repris par le Directeur Marketing pour appuyer sa stratégie, élaboration d’un indicateur de satisfaction client

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