Aigle Azur
- Responsable Sûreté & Gestion de crise
Tremblay en France2017 - maintenantSuperviser et organiser les prestations sûreté des sociétés extérieures.
Former les nouveaux collaborateurs sur la sûreté.
Assurer le reporting et le suivi des incidents avec les autorités
Apporter son support technique aux départements pour limiter les risques sécuritaire, fraudes documentaires.
Apporter son expertise en matière de réglementations liées à la sûreté.
Analyser les situations à risques.
Réaliser des audits internes (contrôle et recommandations), déterminer et assurer le suivi des actions préventives / correctives à mettre en oeuvre.
Mettre à jour plan le de crise et des plans d'urgences des directions opérationnelles.
Mettre à jour les procédures associées et des modes opératoires de la salle de crise.
Organise et dispense les formations/exercices de crise, REX et reporting vers la Direction générale.
Aigle Azur
- Auditeur Qualité
Tremblay en France2015 - 2017Elaborer la cartographie des risques,
Etablir le programme de travail et planifier la mission afin de respecter les échéances de restitution des conclusions,
Evaluer la qualité et la pertinence du dispositif de contrôle interne à travers des tests de vérification,
S'assurer que les risques liés à un processus ou à une entité sont correctement maîtrisés,
Identifier les causes des dysfonctionnements ou des risques constatés, leurs conséquences, et élaborer les recommandations à même d'améliorer la maîtrise et l'efficacité des processus,
Rédiger le rapport d'audit et la synthèse destinée à la Direction Générale.
Présenter les résultats de la mission aux parties intéressées (audités, commanditaire, comité, direction générale,…).
Suivre la mise en œuvre des plans d'action.
XL Airways France
- Adjoint du Responsable de la Sûreté
Tremblay-en-France2012 - 2015Coordonne la mise en place des mesures de sûreté sur l'ensemble du réseau (Afrique, Moyen Orient, Etats-Unis, Caraïbes)
Responsable d'audit et de suivi de la conformité des prestations réalisées par les sous traitants
Anime les réunions qualité de service (QDS) avec les prestataires
Correspondant direct et permanent des administrations Américaines (TSA - CBP) et Françaises ( DSAC).
Assure la veille permanente d'alerte et de synthèse de l'information (Fiche sûreté Pays)
Participe à l'établissement des budgets sûreté
Sélectionne et élabore les cahiers des charges des entreprises mandatées
Élabore les documents de référence (Manuel , programme, procédures et notes interne
Rédige les programmes et supports de formations sûreté (ECP Navigants ; Secure Clean)
Assure les formations de maintien des compétences en interne et des personnels d'assistance à New York, San Francisco, Miami, Las Vegas
XL Airways France
- Adjoint du responsable des Escales Extérieures
Tremblay-en-France2011 - 2015Responsable de la qualité des opérations sur le réseau, du respect des normes de sécurité et de sûreté par les entreprises partenaires, de la mise à disposition d'équipements aéroportuaires et de matériel d'exploitation.
Analyse les installations aéroportuaires et les équipements proposés à la compagnie et préconise les mesures particulières à adopter en conséquence.
Participe à la sélection des prestataires d'assistance en escale et à l'élaboration des contrats (SGHA) et des cahiers des charges (SLA) en concertation avec la Direction des achats.
S'assure du suivi des actions correctives en cas de non conformités et suit les actions proposées par les entreprises sous traitantes.
Suit en relation avec la direction financière, la bonne exécution des contrats d'avitaillement en kérosène.
Contribue à l'élaboration ou à l'amendement des Manuels d'exploitation.
Mesure en fin de saison la qualité de service offerte par les aéroports et les sous traitants et préconise un changement éventuel.
Formateur interne des Personnel sur l'acceptation au transport des marchandises Dangereuses - Radio actif Inclus.
Formateur systèmes DCS (Departure Control System) & Centralized Load Control.
XL Airways France
- Responsable Sureté des Escales Extérieures
Tremblay-en-France2010 - 2011Assure la supervision de la sureté sur les escales autres que Paris CDG et Orly
Assiste les autres services de la compagnie pour les demandes de badge pour l'accès en zone réservée sur les escales autres que Paris CDG et Orly.
Participe à la rédaction des documents de suretés de la compagnie.
Assure, si besoin l'intérim du Directeur Sureté et Responsable Sureté sol.
Participe aux réunions du groupe Sureté de la Compagnie.
XL Airways France
- Assistant du Responsable des Escales Extérieures
Tremblay-en-France2008 - 2011Mise à jour du manuel des opérations sol avec l'évolution des procédures et de la réglementation.
Diffusion du manuel aux différents prestataires de service de la compagnie.
Suivi opérationnel et qualitatif au quotidien de l'ensemble des vols et des problèmes d'exploitation.
Recherche d'une assistance aéroportuaire dans le cas de vols ponctuels.
Mise en place des procédures de E-Ticket pour les vols réguliers dans les escales.
Mise en place des procédures de préselection de sièges et suivi des réceptions des PNL avec étude de faisabilité en fonction des escales.
Gestion des stocks de fournitures et approvisionnement des escales.
Visite d'escale de suivi opérationel, en cas de problèmes graves ou réccurents.
