Adecco
- Responsable d'agence
Villeurbanne
2006 - 2008
Directeur d'agence Pilotage complet d'un centre de profit CA : 13 millions d'euros, environ 400 intérimaires au planning - Suivi et développement d'un portefeuille orienté industrie grands comptes (clients : NEC, BOSCH, Packard Bell, Veolia, MLP......) - Animation d'une équipe de 5 collaborateurs, Déclinaison des objectifs individuels à travers un plan d'actions. Mesure et échange chaque mois avec le collaborateur afin de vérifier l'avancée des projets. Gestion des congés ainsi que des formations individuelles - Animation de la réunion agence hebdomadaire et mensuelle - Rédaction et négociation des offres commerciales - Suivi du budget agence en mensuel - Relance règlement clients - Analyse et mesure de la satisfaction client, si non satisfaction : mise en place d'un plan d'actions correctives - Garant de la bonne application des règles société (Règles SOX) NB : Sox étant la contraction des noms Sarbane et Oxley. Adecco étant cotée à la bourse de Newyork l'entreprise doit respecter un certain nombre de critères pour rester cotée. En agence, le chiffre d'affaire doit être justifié et tous les écarts expliqués.
