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David GROS

Limonest

En résumé

Responsable d'une équipe dédiée à la gestion et animation des opérations Marketing proposées aux clients, je coordonne les interlocuteurs internes (informatique, graphique, web, hotline, boutique cadeaux...) et externes (imprimeurs, routeurs...).

J'évolue au sein de Loyalty Expert, une agence BtoB Customer Marketing, indépendante et 100% intégrée, qui conçoit, structure et anime des stratégies et des dispositifs marketing et commerciaux totalement individualisés, au service du développement de la valeur client.
S’appuyant sur une synergie d’expertises marketing, data et de technologies d’ultra-personnalisation, Loyalty Expert propose une approche nouvelle et unique : le Distinctive Marketing, un marketing de précision, 100% orienté client.

Créée en 2004, l’agence compte plus de 140 collaborateurs et se classe dans le top 20 des agences marketing services françaises (classement établi par le magazine Stratégies).

Mes compétences :
Marketing relationnel
Marketing opérationnel
Formation
Formation en ligne
EBusiness
EMarketing
Marketing
Management
Communication
Gestion de projet
Marketing stratégique
Trade marketing
Relationnel
Incentive

Entreprises

  • Loyalty Expert - Team Leader Senior

    Limonest 2016 - maintenant

  • Loyalty Expert - Team leader - Responsable de projets marketing client

    Limonest 2016 - 2016

  • Loyalty Expert - Chef de projets Marketing

    Limonest 2012 - 2016 Véritable pilote de la mise en place des stratégies et outils Marketing de clients Grands Comptes, je manage une équipe composée de 7 experts en :
    - statistiques,
    - gestion de bases de données,
    - créa graphique,
    - développement en ultra-personnalisation
    - développement Web et Mobile,
    - impression Offset et numérique
    - relations clients
    Je suis en relation directe et quotidienne avec des membres de Comités de Direction, Directions Marketing et Commerciales de mes clients. En cela, je suis garant de la mise en oeuvre de leurs stratégies de développement, qu'elles soient internes (Force de vente) ou externes (clients/fournisseurs), dans le respect des budgets initiaux.

    Je coordonne, en mode projet, le déploiement d'outils générateurs de business qu'il faut sans cesse challenger pour obtenir les meilleurs bénéfices en terme de marge et... d'image :
    - catalogues promotionnels personnalisés à chaque client (jusqu'à 50 000 exemplaires uniques par vague),
    - stimulations commerciales personnalisées (Lauréat des Trophées Action Commerciale 2012)
    - tableaux de bord mensuels et personnalisés,
    - outils de gestion de portefeuille clients,
    - optimiseurs de plans de tournée,
    - carnets de visites commerciales,
    - revues d'activité fournisseurs,
    - applications web et mobile

  • Argos hygiène - Responsable Marketing Opérationnel

    Villefontaine 2008 - 2012 J'ai contribué à la création du service Marketing Opérationnel dans lequel j'ai installé durablement une nouvelle stratégie Marketing qui était jusqu'alors exclusivement orientée Produits.
    Je l'ai ouverte aux disciplines comme le marketing relationnel ultra-personnalisé.

    Dès 2008, j'ai créé et développé intégralement l'outil E-business qui a permis, d'abord aux Grands Comptes et Marchés Publics, puis à l'ensemble des clients, de gérer les achats et commandes en ligne. Il s'agissait alors d'une 1ère pour un distributeur/fabricant dans le secteur d'activité des produits d'entretien et d'hygiène.

    J'ai également développé des outils d'analyse et des actions de promotions des ventes destinés à optimiser l'action de la force de vente, et axée sur les missions de conquête et de développement.

    Orienté comme un outil de marketing relationnel complémentaire, j'ai également managé le service Formation, composé d'une équipe d'experts-formateurs déployés sur toute la France, et en rapport direct avec les clients.

    Mon poste m'a permis de :
    - Développer des partenariats Clients
    - Développer et piloter des offres commerciales ciblées
    - Intervenir dans le déploiement des outils de communication externe
    - Concevoir les catalogues généraux et personnalisés
    - Gérer l'Extranet (site marchand)
    - Re-structurer et manager le service Formations Clients

  • Axeria iard - Responsable Communication et Marketing

    2007 - 2007 Dans une des compagnies d'assurances du Groupe April, j'ai été responsable des outils de communications interne et externe, du Marketing Opérationnel, et du suivi des opérations commerciales proposées aux courtiers proposant les contrats d'Axeria IARD.

    En relation avec les chefs de produits - juristes, j'ai participé au développement marketing/communication des plaquettes Produits et Services, tout en manageant un chargé de communication et marketing.

    J'ai également été chargé de l'animation du nouveau site Internet tout juste déployé lors de mon arrivée.

  • - - Chef de produits Multimédia

    Paris 2003 - 2006 J'ai conçu, développé et géré des projets et des outils de communication et de formation multimédias.

    Mes différentes missions m'ont amené à travailler avec les services Marketing, Commercial et Formation de ROSSIGNOL, VOLVO GROUP, CREDIT LYONNAIS, CAISSE D’EPARGNE, CREDIT AGRICOLE, RENAULT V.I., EUROMASTER, SOMFY, SCHNEIDER ELECTRIC, CROUZET, ENSAM, MGE-UPS.

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