2009 - 2010Directeur Général d’un éditeur logiciel spécialisé dans les centres de contact, 15 Personnes, 1,5M€, 2 sites,
- Repositionne l’entreprise sur son cœur de métier « éditeur » et développe le canal indirect via l’acquisition de partenaires importants,
- Insuffle un état d’esprit « excellence opérationnelle » et fait muter l’entreprise d’un modèle start-up à un modèle industriel,
- Structure et optimise les process (R&D, Market, Projets, Support, Avant-Vente et Commerce) avec mise en place de KPIs permettant un pilotage et suivi fin,
- Analyse des opportunités de rapprochement stratégique avec d’autres acteurs en vue d’assurer le développement de l’entreprise,
Electronie
- Directeur des Opérations
2007 - 2008Direction générale d’une PMI de 25 personnes, 2,5M€, assemblage de cartes électroniques :
- Mise en place d’une organisation centrée sur le client,
- Structuration et optimisation des process,
- Mise en place de la démarche commerciale,
- Mise en place des fiches de fonction, missions, indicateurs de performance,
- Augmentation du CA de 5% / an et de la rentabilité de 2% / an,
Cargill Flavors
- Directeur Informatique Europe
2000 - 2006Directeur Informatique (membre du comité de direction) & chargé de missions pour Flavors & Fruit Systems (Arômes alimentaires) Grasse (240 M€ CA, 800 employés, 18 sites ) :
- Création de l’environnement pricing (équipes, process, outils) permettant de gérer 100 demandes quotidiennes dans un délai de 48H,
- Mise en œuvre du flux « budget des ventes, forecast, reporting commercial et financier » incluant la rentabilité par client et produit,
- Pilote la fonction informatique (10 personnes, budget annuel > 4M€) suivant 3 axes (support business, haute disponibilité et coûts). La mise en place d’indicateurs de performance a permis de mesurer les améliorations.
- Améliore le flux « commande à la livraison » en respectant la dualité « make to stock » vs « make to order » inhérente au secteur générant un gain annuel de 1M€ d’achats matières premières et stock produits semi-finis.
- Dirige la mise en œuvre de l’infrastructure technique et fonctionnelle mondiale du projet global ERP SAP,
Degussa Health & Nutrition
- Responsable Systèmes & Réseaux
1992 - 2000Responsable systèmes & réseaux BU Health & Nutrition (1000 M€ CA, 3400 employés):
- Dirige une équipe de 6 ingénieurs déployant et administrant l’ensemble de l’infrastructure (LANs, WANs, Servers HPUX, Windows NT) ainsi que les applications métiers (Sap, Carat, Intranet ..),
- Fait les choix techniques permettant d’assurer la qualité de service exigée dans les budgets définis,
