David GUIONNEAU

En résumé

Entreprises

• Aon France - Responsable équipe

  Paris 2013 - 2014 Gestion hiérarchique et humaine de l’équipe support :
  • Mise en place et suivi des stratégies groupes
  • Réalisation et suivi des rapports et indicateurs
  • Contrôle des audits (SOx)
  • Gestion du planning et des congés
  

• Aon France - Chef de groupe support

  Paris 2012 - 2013 Référent technique pour les équipes support de niveau 1 et 2 :
  • Résolution des incidents nécessitant une expertise approfondie
  • Suivi et amélioration quotidien des process et procédures
  • Garantir la qualité de service
  • Assurer la veille technologique

• Aon France - Administrateur Réseaux et Systèmes

  Paris 2010 - 2011 Garantir l'efficacité, l'intégrité et la disponibilité des systèmes et réseaux :
  • Gestion et maintenance d’annuaire d’entreprise (Edirectory et Active Directory)
  • Suivi et amélioration des sauvegardes (Veritas NetBackup)
  • Gestion de la messagerie (Lotus Notes et Outlook BPOS)
  • Gestion des utilisateurs et imprimantes AS400

• Hera Informatique - Technicien & Formateur

  2001 - 2009 Administrer les réseaux Novell d’entreprise et former les utilisateurs et administrateurs :
  • Prestation chez Aon France : administration du SI (Novell, Windows, Cisco…)
  • Administration de petites, moyennes et grandes entreprises
  • Formation réseaux et systèmes pour technicien informatique et reconversion
  • Pendant 3 ans : formation des administrateurs de l’armée de terre sur une plateforme UnixWare pour leur logiciel de restauration collective
  • Pendant 2 ans : Vente de matériel, dépannage et formation de particuliers
  

Formations

Réseau

• José DE PAIVA