Mes compétences :
Front office
Environnement automobile Management
Budgets
Consolidations
Entreprises
SPEEDY FRANCE
- Responsable Grands Comptes
Nanterre2015 - maintenant
BLET SA
- Chef des Ventes
2013 - 2014BLET SA (Concessionnaire Multi sites Volkswagen) - Chef des Ventes Pièces et Services-
Membre de la direction, en charge des services et équipes ateliers, magasin et front office (66 personnes)
Responsable de la satisfaction ; contrôle et mesure de la satisfaction client, mise en place de programme de fidélisation
Responsable du marché ; Veille concurrence et comportement client, élaboration des prix, élaboration de stratégies et politiques commerciales
Responsable de la rentabilité ; planification de la marge, suivi et analyse hebdomadaire des résultats
Responsable du personnel ; en charge de la formation, gérer, diriger et conseillers le personnel, gestion du budget du personnel, recrutement
Responsable de l'organisation ; en charge d'une organisation rationnelle des services
Résultats : A fin juin 2014, augmentation de 9% du CA main d'œuvre des ateliers après-vente.
GOODYEAR DUNLOP TIRES
- Key Account Manager
2011 - 2013Responsable d'un portefeuille de constructeurs automobiles généralistes et premium représentant un chiffre d'affaires de 17 millions d'Euros.
En charge des relations et négociations avec des centrales d'achats de constructeurs et groupes automobiles
En charge de l'élaboration des budgets par enseignes
Promotion produits et développement des ventes en collaboration avec le marketing via la création d'opérations dédiées
Animation des équipes commerciales autour de programmes, accords et opérations dédiées par enseignes.
Résultats : Début 2013, en ligne avec les objectifs de profits et les prévisions des ventes
Goodyear Dunlop
- Chef de secteur
2008 - 2011
TOTAL Lubrifiants
- Chef de secteur lubrifiants
2001 - 2008En charge d'un portefeuille client de concessionnaires, agents et MRA automobiles sur 2 départements
En charge de la fidélisation et développement commerciale de ce portefeuille (animations commerciales, contrats matériels, contrat de prêts...)
Résultats : Succès de la mission confiée : Consolidations et créations d'accords-cadres avec des groupes concessionnaires (MSA), augmentation
unitaire de points de vente livrés, +7 en 2007 et augmentation du mix produit +27% de produit synthèse sur autres
SPORTY sa
- Vendeur
1997 - 2001(concessionnaire Honda automobile)
Fonction vendeur véhicules neufs et occasions
Responsable d'un site secondaire (Dieppe) de 1998 à 2000
