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David LAGUERIN

POITIERS

En résumé

Madame, Monsieur,

Vous recherchez un chargé de clientèle dans le cadre de votre activité, laissez-moi vous soumettre ma candidature.

Dernièrement, j’ai occupé le poste de vendeur au sein des magasins Cuir Passion à Neuville-de-Poitou (86170) et American Dream à Carnac (56340) ; cet emploi m'a permis d'acquérir une solide expérience dans la vente directe puisque j'étais responsable-vendeur d'un camion magasin pour cette enseigne et je gérais une petite équipe (1 à 2 personnes) et mon stock de vêtements en cuir tout comme mon planning annuel (foires expositions, braderies, centres commerciaux, festivals country, salons motos ...). Occasionnellement, je restais au magasin pour proposer et vendre différents modèles de vêtements en cuir et paires de santiags.

Auparavant, j’ai occupé le poste de téléprospecteur pour la société ABD Courtage afin de prendre des rendez-vous pour les commerciaux auprès de particuliers et professionnels tout comme au sein de la société Multi Rénov Habitat avec la prise de rendez-vous pour les commerciaux à partir du fichier Infobel.

Enfin, j’ai occupé également différents postes de chargés de clientèle au sein de la société Quali-Phone en appels sortants et entrants pour proposer de nouveaux services et/ou options complémentaires au contrat des clients (Canal +, Canal Satellite, Free Box, SFR) et au sein de la société Laser Contact (Alice Box et EDF) avec le logiciel Hermès Pro. Je maîtrise donc facilement l'outil informatique (logiciels Open Office, Office, Word, Internet, mailing, téléphonie ...) et je dispose d'un accès permanent à l'Internet depuis 1998.

Mon crédo: un sens du relationnel avec une écoute active du client, une autonomie, une polyvalence accompagnée d’un sens de l'organisation que je souhaite aujourd'hui mettre à votre profit. Je serais heureux de vous faire part de vive voix de toute la motivation qui m'anime au cours d'un entretien.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

David LAGUERIN


Mes compétences :
Agent commercial
Chargé de clientèle
Commercial
Conseiller commercial
ENQUETEUR
Téléopérateur
Téléphonie
Vente
Conseil commercial
Suivi clientèle

Entreprises

  • Cuir Passion et American Dream - Vendeur responsable

    2010 - 2018 Vendeur itinérant de vêtements en cuir et paires de bottes,santiags
    Cuir Passion

    - responsabilité d'un camion-magasin et d'un stock de vêtements en cuir;
    - organisation d'un planning mensuel pour vendre dans la France entière sur les foires-exposition, braderies, festivals country, salons motos et centres commerciaux;
    - gestion des stocks et contact avec les fournisseurs;

    BILAN: autonomie, goût pour le contact avec le client et la mobilité, force de persuasion et de conviction devant un client potentiel tout en étant à son écoute.
  • Tryom - Enquêteur

    Lanester 2009 - 2009 Réalisation d'enquêtes auprès des usagers des bus de la ville de Poitiers (Vitalis)
  • Multi Renov Habitat - Téléprospecteur

    2009 - 2009 Prise de rendez-vous par téléphone pour les commerciaux à partir d'un fichier clients Infobel
  • Ville de Poitiers - Employé municipal service espaces verts

    2008 - 2008 Débroussaillage, élagage, entretien et nettoyage voies publiques de la ville de Poitiers
  • Laser Contact - Conseiller de vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2007 - 2007 - émissions d'appels téléphoniques à partir d'un fichier clients France Télécom pour proposer Alice ADSL ;

    BILAN: présentation du produit puis force de persuasion pour proposer ce service (offre churned);
    utilisation quotidienne de l'outil informatique (logiciel Hermès pro).
  • Quali-Phone - Chargé de clientèle

    2005 - 2007 - émissions d'appels téléphoniques à partir d'un fichier clients Freebox ou 9 Telecom pour proposer un bouquet télévisé CanalSat ou Canal + en complément de leur abonnement ADSL Free ou 9 Telecom ;

    - émissions d'appels téléphoniques à partir d'un fichier clients Canal Satellite pour proposer un contrat complémentaire à Canal + Le Bouquet;

    BILAN: présentation, accroche, force de persuasion et de conviction pour ajouter une option ou un contrat supplémentaire; utilisation quotidienne de l'outil informatique (logiciel Hermès pro) avec nombreux challenges réussis.
  • Cuir Passion - Vendeur itinérant de vêtements en cuir et paires de bottes,santiags

    2000 - 2005 - responsabilité d'un camion-magasin et d'un stock de vêtements en cuir;
    - organisation d'un planning mensuel pour vendre dans la France entière sur les foires-exposition, braderies, festivals country, salons motos et centres commerciaux;
    - gestion des stocks et contact avec les fournisseurs;

    BILAN: autonomie, goût pour le contact avec le client et la mobilité, force de persuasion et de conviction devant un client potentiel tout en étant à son écoute.
  • (VEDIOR BIS) RANDSTAD, ADECCO - Intérimaire

    1998 - 2000 Aide-assembleur et aide de finition, AUBIN IMPRIMEUR à Ligugé (86) : Avril - Mai 2000.
    Manutentionnaire-industrie, S.A. BONILAIT PROTEINES à Chasseneuil-du-Poitou (86) : Février 2000.
    Agent de quai, SERNAM à Poitiers (86) : Juillet - Décembre 1999.
    Manutentionnaire, M.I.T. 86 à Chasseneuil-du-Poitou (86) : Mai - Juin 1999.
    Opérateur de fabrication de pavés en résine, UNIDOC S.A. à Poitiers (86) : Avril - Mai 1999.
    Manutentionnaire-industrie, S.A. BONILAIT PROTEINES à Chasseneuil-du-Poitou (86) : Février - Avril 1999.
    Aide-opérateur puis opérateur sur lignes, FRALIB-ROYCO à Dissay (86) : Décembre 1998 - Février 1999.
    Déménageur, DYNAMIC BUREAU et SANCEN à Poitiers (86) : Septembre - Novembre 1998.
    Aide-assembleur, AUBIN IMPRIMEUR à Ligugé (86) : Avril - juin 1998.
  • Centre Hospitalier Henri Laborit - Agent des services hospitaliers

    1996 - 1998 préparation et service des repas dans le service alcoologie été 1996
    ménage et aide soignant dans le service gérontologie été 1998

Formations

  • CREAWEB (Saint-Cyr-Sur-Loire)

    Saint-Cyr-Sur-Loire 1997 - 1997 webmaster

    webmaster
  • 53 Eme Régiment De Transmissions (Agen)

    Agen 1996 - 1997 secrétaire chiffreur transmetteur

    habilitation Défense Nationale
  • Université Poitiers

    Poitiers 1994 - 1996 Droit
  • Lycée Victor Hugo

    Poitiers 1990 - 1994 série B sciences économiques et sociales

    série sciences économiques et sociales

Réseau

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