Mes compétences :
Automobile
Gestion de la relation client
Médias
Banque
Marketing
Distribution spécialisée
Entreprises
Coventeam
- Chargé de mission
Saint-Cloud2014 - maintenant
L'Oréal
- Consultant Junior
PARIS2012 - 2012Team-leader d'une équipe de 5 étudiants dans le cadre de l'Asian Strategy Project, partenariat entre Essec Singapore et Capgemini Consulting
Rédaction de la proposition d’intervention visant à évaluer l’opportunité de lancer une nouvelle marque sur le marché indien
Analyse de l’environnement concurrentiel pour la marque et du marché indien, via notamment des focus groups, des visites de points de vente et l’interview des acteurs clé de l’entreprise
Formulation de recommandations en termes de scénarios de lancement, de positionnement de marque et de mix marketing
Planification des étapes suivantes du plan développement produit
Renault
- Consultant Junior
Boulogne-Billancourt 2011 - 2011Consultant junior au sein d'une équipe de 3 étudiants dans le cadre de la Chaire Vente et Stratégie Marketing
Etude de la diffusion de la segmentation client à travers les différentes entités de la marque pour le compte du Directeur du Marketing Stratégique
Etude des relations entre le marketing opérationnel et le réseau de distribution
Participation à une semaine d’observation terrain à la Succursale Renault de Toulouse
Capgemini Consulting
- Apprenti Consultant
Paris2011 - 2013Au sein de la practice "Marketing, Sales & Services", pour un client du secteur Retail :
Lancement d’un nouveau programme de fidélité et de connaissance client
- Chargé de PMO en appui de l’équipe projet dans la préparation et l’animation des instances projet
- Développement et mise en œuvre d’un outil de suivi des formations
Projet de digitalisation de l’expérience client en magasin
- Benchmark des dernières tendances digitales dans le secteur Retail
- Contribution au tournage d’une vidéo de formation à usage interne sur les applications du digital dans l'univers des grands magasins
Au sein de la Direction de l'Innovation, pour deux clients des secteurs Energie et Assurance :
- Support au chef projet et à l’event designer dans la préparation de 6 séminaires stratégiques
- Conduite d’entretiens avec les managers de business-units en vue de la préparation d’ateliers de travail dans les domaines de la stratégie multicanal, de la dématérialisation des processus, du marketing des médias sociaux et du management de la performance
- Rédaction des comptes-rendus de séminaire
PSA Peugeot Citroën
- Assistant des Responsables Régionaux Ventes Véhicules Neufs et Marketing Promotion
Rueil Malmaison2010 - 2010Au sein de la Direction Régionale Ile-de-France Nord de la marque Citroën :
• Rédaction des supports de réunions internes et de communication à destination du réseau à partir du Plan d’Action Commerciale mensuel national et du Guide-à-suivre Marketing rattaché
• Collecte, compilation et analyse des informations de reporting de 9 responsables de secteur
• Analyse hebdomadaire du niveau des stocks de véhicules neufs de 52 points de vente et suivi des campagnes régionales de déstockage
• Formation de concessionnaires aux outils de la nouvelle image de marque
• Recrutement de vendeurs : sélection de CV, entretiens et placement
• Gestion administrative du parc de 10 véhicules de démonstration
ING Direct France
- Consultant Junior
Paris2010 - 2010Mission de conseil en marketing et relation clientèle.
Direction et coordination du travail d'une équipe de 5 personnes.
Etude de la base clientèle, benchmarking, veille concurrentielle, recommandations opérationnelles.
Rédaction des rapports d'activité et mise au point des présentations powerpoint.
Interlocuteur d'ING Direct France.
ESSEC
- Tax man
Cergy-Pontoise2009 - 2011Collecte de la taxe d'apprentissage auprès des entreprises.
Prospection téléphonique, suivi courrier et mailing.
Gestion d'un portefeuille d'entreprises.
RMC & BFM Radio (NextRadioTV)
- Stagiaire
2009 - 2009Décompte du temps de parole des hommes politiques et des partenaires sociaux.
Reporting au moyen de tableurs excel à destination du Conseil Supérieur de l'Audiovisuel.
BFM TV
- Pigiste télévision
Paris2009 - 2011Suivi des dépêches AFP et autres agences.
Recherches multi-support (presse papier et web).
Rédaction des brèves diffusées en direct sous forme de bandeaux (scroll).
Citroën (Midi Auto 56)
- Préparateur automobile
2008 - 2008Réception et préparation esthétique de véhicules neufs.
Contrôles mécaniques de base.
Convoyage.
Livraison et mise en main clients (particuliers et professionnels).
