Bordeaux2009 - maintenant• Assurer la communication des tableaux de Bords de production
• Définir et mettre en place des procédures
• Suivre et Contrôler l’application des procédures
• Appliquer les SLA (Service Level Agreement ) avec les métiers
• Coordonner et piloter les opérations de migration technologique
• Assurer une veille fonctionnelle et technique
CSSI
- Technicien réseaux
2005 - 2008CSSI Infogérance EADS ASTRIUM Aérospatiale (2ans)
Technicien réseaux, telecoms
Traitements des incidents. Gestion et coordination de différentes équipes technique sur les déploiements réseaux. Analyse des besoins clients. Planification et installation d’équipements réseaux. Analyse de la gestion du traitement des incidents. Responsable inventaire parc réseau.
2001 - 2002CSSI Infogérance EADS/SOGERMA (18 mois)
Technicien micro
Technicien niveau 1 pour l'infogérance EADS/SOGERMA, 2500 utilisateurs, environ 1400 postes bureautiques répartis sur 3 sites, 2000 appels/mois, dans les domaines Bureautique (NT4, Outlook, Office, prise de main à distance par SMS…), Télécoms (Autocom Alcatel 4400), réseaux…