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David Rhoy TEA

Rive de Gier

En résumé

Mes compétences :
Windows PowerShell
Microsoft Windows Server
Centreon et Nagios
Control-M
Netbackup
PHP
MySQL
UNIX AIX
Oracle
Python

Entreprises

  • Esi - Change manager

    Rive de Gier 2016 - maintenant • Gestion du planning de la GDC
    • Mise en place de procédures pour améliorer la qualité de service – Amélioration continue des services
    • Rédaction et animation du CAB/Analyse des changements et évaluation des risques et des impacts
    • Gestion de crise (ECAB)
    • Pilotage et réalisation des changements
    • Réalisation de site intranet
    • Gestion des sauvegardes
    • Suivi de la prestation (COPROD, COPIL, Facturation, KPI) de l’externalisation de la supervision
    • Automatisation des reportings sur les tickets, mise en place d’un portail Exploitation (En php)
    • Astreinte managériale
    • Mise en place de traitement dans l’ordonnanceur ControlM
  • Esi - Responsable du Centre des opérations

    Rive de Gier 2009 - 2016 • Gestion du planning et des astreintes
    • Reporting sur la GDI/GDC/GDD (Gestion des changements en tant que process manager et process owner)
    • Organisation et contrôle de l’activité du service d’exploitation
    • Mise en place de procédures pour améliorer la qualité de service – Amélioration continue des services
    • Management de l’équipe
    • Rédaction et animation du CAB/Analyse des changements et évaluation des risques et des impacts
    • Gestion de crise (Incident général, ECAB)
    • Pilotage et réalisation des changements
    • Réalisation de site intranet
    • Gestion des sauvegardes
    • Participation à la mise en place d’un ERP (PeopleSoft/Ti@mp)
    o Création des processus et procédures d’exploitation liées aux projets
    o gestion de planning
    o mise en place du pilotage de nuit
    • Participation au projet d’externalisation de la supervision (Technique et applicative) et suivi de la prestation (COPROD, COPIL, Facturation, KPI)
    • Automatisation des reportings sur les tickets, mise en place d’un portail Exploitation (En php)
    • Suivi des incidents de production sur les architectures serveurs, les systèmes, les applications et les bases de données, gestion des escalades et des cellules de crise
    • Astreinte managériale
    • Mise en place de traitement dans l’ordonnanceur ControlM

Formations

Réseau

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