Casino de Fécamp
- Attaché Marketing et Commercial d'Etablissements de Jeux.
2014 - 2015Développer l’attractivité de l’établissement.
Développer le chiffre d’affaire en réceptions et groupes.
Construire et piloter les plans médias.
Etablir et suivre les budgets marketing, analyser les ROI.
Assurer la représentation de l’établissement auprès des partenaires
commerciaux.
Manager les équipes terrain.
Garantir le niveau de qualité de service clients.
Casino de Fécamp
- Membre du Comité de Direction – Responsable de service en Etablissements de Jeux.
2014 - 2015 Accueillir la clientèle selon les standards de la marque.
Assurer l’animation et le management des équipes sur le terrain.
Suivre l’activité d’un service, et gérer l’équipe dédiée.
Relayer et mettre en place les opérations commerciales.
Représenter la direction et le Directeur Responsable
Assurer l’application de la Réglementation des Jeux en vigueur.
Casino de Gérardmer
- MCD / Responsable Marketing et Relations Clientèle
2011 - 2014 Développer la communication instore, outstore et web, plans médias.
Relations presse et institutionnels.
Stratégies de commercialisation, recherches de nouveaux marchés.
Etablir et suivre les budgets marketing, analyser les ROI.
Management opérationnel des équipes terrain.
Organiser les évènements, prospecter et fidéliser, animer.
Relations clientèle
Missions connexes:
Membre du Comité de Direction
Suivre et développer le club de fidélité en collaboration avec le service dédié
au siège.
Responsable de l’application de la Réglementation des Jeux en vigueur.
Formateur en sensibilisation au jeu excessif.
Casino de Luxeuil-Les -Bains
- Chargé de Marketing Etablissements de Jeux
2008 - 2011Définir et mettre en place les plans médias, communication et d’actions
commerciales.
Relations presse.
Prospecter et fidéliser: développement du fichier clientèle et du fichier club de
fidélité, actions de fidélisation, mailing, mise en place des opérations marketing
groupe et locales, relation clients.
Accueil, information et accompagnement de la clientèle.
Casino de Plombières-les-Bains
- Croupier
2006 - 2008
Europe2 / Groupe Lagardère
- Animateur Radio
1997 - 2006
Divers
- Directeur Artistique / Gérant d'Etablissements de loisirs nocturnes
