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David THIBAUD

La Rochelle

En résumé

Manageur, Organisateur, en recherche d'un nouvel emploi sur le secteur de La Rochelle/Niort. Disponibilité immédiate.

Mes compétences :
Management opérationnel
Planification
Vente
Organisation du travail
Gestion de caisse

Entreprises

  • Aquarium La Rochelle - Responsable Accueil-Caisses

    La Rochelle 2001 - 2018 Management global du pôle Accueil/Caisses - Individuels/Groupes/PSH/Professionnels/CE/Presse/VIP...
    Site touristique ERP1 recevant 800 000 visiteurs et ouvert 365j/an
    Accueil physique et téléphonique, en français et anglais
    Recrutement et formation du personnel Accueil, encadrement sur le terrain
    Organisation des plannings selon l'affluence saisonnière, 5 à 25 collaborateurs
    Contrôle des encaissements et du coffre, maintenance du matériel
    Mise à disposition des audioguides et vestiaires
    Organisation de Visites Privilèges, soirées et éductours
    Gestion administrative et comptable du service
    Gestion du stress et des conflits
    Fidélisation et développement de la clientèle
    Gestion des contrôles d'accès et de la sécurité...
  • Europcar - Chef d'agence

    Montigny-le-Bretonneux 1995 - 2001 Gestion d'une agence de location de véhicules tourismes et utilitaires
    Recrutement, formation et management de l'équipe
    Organisation du travail dans le souci permanent de la qualité et du service client
    Devis, facturation, encaissement et gestion des litiges et accidents
    Relation permanente avec les garages-relais partenaires
    Optimisation du parc de véhicules et planification
    Actions commerciales et fidélisation...

Formations

  • Ranger Consultants (La Rochelle, France)

    La Rochelle, France 2015 - 2015 Gestion des conflits clients
  • Gilles Roux Management (Nantes Cedex 3 France)

    Nantes Cedex 3 France 1999 - 1999 Management et Motivation
  • ESIG (Nantes)

    Nantes 1993 - 1995 BTS Action Commerciale

Réseau

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