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Alten
- Directeur d’agence
Boulogne-Billancourt
2018 - maintenant
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Consort NT
- Directeur Retail group
Paris
2016 - 2018
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Sopra Steria
- Directeur de marché Industrie et Transport (public/privé)
Paris
2015 - 2016
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Steria
- Adjoint du Directeur Régional & Sales Manager
Paris
2012 - 2014
Co-Responsable de la stratégie globale régionale et du compte d’exploitation
Gestion du P&L de l’entité régionale et du P&L des contrats délivrés hors régions (en centre de service) : CA 2014 (9M€ d’euros) / 110 colloborateurs
- Elaboration et pilotage des budgets de la structure
- Garant du P&L (EGO, EGR, GMD, Revenue, contribution, OR, cash-flow..)
- Validation des objectifs commerciaux associés aux budgets établis
- Suivi et analyse financière, reporting auprès de la Direction Générale
- Garant du processus budgétaire et de son animation
- Garant de la complétude des éléments administratifs en alignement avec les processus groupe
- Pilotage de la performance économique des services et des contrats alignée aux enjeux groupes
Management équipe opérationnelle et commerciale :
- Gestion de carrière des collaborateurs
- Définition des plans de commissionnements
- Élaboration et suivi du plan de recrutement à travers la coordination du sourcing et du recrutement
- Élaboration et mise en œuvre des plans de rémunération et de formation en lien la politique RH
- Gestion des talents (Talent review)
- Gestion des risques psycho-sociaux en lien avec la DRH groupe
Management, suivi et développement commercial : CA 2014 (9M€ d’euros) / +13% de croissance
- Mise en place d’une nouvelle organisation business par segment de marché
- Elaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale
- Promotion des offres industrielles du groupe et domaines d’excellences métiers
Ex : Integration System, Infrastructure Management, Application Developpement & Management, Testing, Consulting
- Développement et fidélisation de 17 clients
- Suivi et développement des comptes stratégiques
- Renouvellement de référencement : SNCF, Orange, SG, EDF
- Elaboration et animation de revue de comptes (stratégie, RAF, positionnement, vision, objectifs..)
- Montage d’offres complexes en mode projet (du CQA au closing)
- Réalisation d’outils d’aide à l’avant-vente d’infogérance et de TMA
- Suivi technique et financier des projets (P&L par projet et KPI qualité/métiers)
- Pilotage de l’activité commerciale par indicateur
- Optimisation du delivery et anticipation des capacités de production
- AMOA dans le projet de mise en place d’une CRM développée en interne
Résultats significatifs du plan stratégique :
- Formation de 40 collaborateurs avec parcours de formation (Linux, Unix, Oracle)
- Infogérance de la production et de l’infrastructure : Auchan
- Mise en place d’un SOC et infogérance sécurité : Imprimerie nationale
- TMA + TME des plateformes téléphoniques : 3 Suisse
- Projet de séparation de SI : Vilogia
- Renouvellement de la confiance des clients sur les TMA : Orange, AEAP
- Renouvellement de la confiance des clients sur les TME : SG, CGI, Pôle Emploi
- Montée en valeur des positions en assistance technique
- Amélioration de la profitabilité
- Turn-over maîtrisé
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Ajilon IT devenue MODIS
- Responsable d'Agence Retail & Service
2010 - 2011
CA 2011 (8 million d’euros) / +17% de croissance
Gestion du P&L (gestion budgétaire, administrative et financière de la BU confiée) :
- Elaboration des budgets et des objectifs associés
- Suivi et contrôle des bons de commande et de la facturation associée
- Suivi et amélioration des éléments contractuels avec plan d’action commercial associé
- Suivi et amélioration des taux d’activités
- Suivi et analyse financière, reporting auprès de la Direction Générale
Management d' équipe opérationnelle et commerciale : 100 collaborateurs
- Gestion de carrière des collaborateurs en responsabilité sur l’ensemble des processus RH
- Définition et mise en œuvre des plans de commissionnements liés aux objectifs et aux challenges commerciaux
- Élaboration et suivi du plan de recrutement
- Élaboration et mise en œuvre des plans de rémunération et de formation
- Gestion des talents (Talent review)
- Gestion des inters contrats et du turn-over
Management, suivi et développement commercial :
- Développement et fidélisation de 15 clients ( ex : groupe Mulliez)
- Suivi et développement des comptes stratégiques
- Renouvellement de référencement
- Elaboration / pilotage d’offre d'outsourcing (Helpdesk, TME, infogérance)
- Pilotage de l’activité commerciale par indicateur
- Suivi et pilotage des projets aux forfaits
- Revue et de stratégie de compte : Business review, blitz review, sociogramme, Revue d’affaire
Changement de positionnement stratégique de l’activité :
- La massification : DAMART
- L’infogérance : KIABI
Recrutement de consultants
Membre du groupe de travail national identifiant les risques psycho-sociaux dans l’entreprise et les actions à mener
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Ajilon IT
- Ingénieur d'Affaire Retail & Service
2008 - 2009
CA 2009 (4 million d’euros) / +23% de croissance
Suivi et développement commercial :
- Prospection, ouvertures de comptes prospects
- Développement et fidélisation clients
Promotion de l’offre :
- Ingénierie et intégration de systèmes / base de données,
- Massification de périmètre
Management et suivi de 50 collaborateurs en assistance technique
Recrutement de consultants
- Participation active au recrutement en lien avec la direction technique et les chargés de recrutement
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GFI Informatique
- Ingénieur Commercial
Saint-Ouen
2008 - 2008
Secteurs d’activités : Assurance, Grande Distribution, Industrie, Banque
Développement commercial auprès des grands comptes :
- Prospection, ouvertures de comptes prospects et fidélisation clients
- Elaboration des propositions avec la Direction Technique et rédaction des contrats de prestations
- Négociation, vente et suivi de projets d’envergure
- Elaboration de plan de compte et de stratégie de compte
Promotion des offres :
- Business consulting
- Business Intelligence
- Ingénierie et intégration de systèmes
- Outsourcing (centre de service, TMA, TME)
Management et suivi des collaborateurs en assistance technique
Recrutement de consultant :
- Participation active au recrutement en lien avec la direction technique et les chargés de recrutement
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Burotec
- Ingénieur Commercial
CUGNAUX
2007 - 2007
Développement commercial auprès des comptes PME –PMI et du secteur public :
- Vente de solutions de gestion et d’infrastructure Système/réseau/sécurité
- Promotion des offres : infogérance mid-market, rationalisation des impressions
- Proposition d’offre de financement globale (matériel, logiciel et service)
- Etude du secteur géographique et recensement du potentiel de conquête
- Définition de la stratégie de pénétration du marché
- Partenariat : Sage, Divalto, Atheneo, Microsoft, HP, IBM, Nec, Netasq.Sonicwall, Watchguard, Doubletake, Axis....
Management de la cellule marketing (3 personnes)
Pilotage de la cellule de téléprospection dans le cadre de campagnes marketing
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Groupe Odessis
- Ingénieur Commercial
2006 - 2006
Le groupe Odessis a déposé le bilan en Novembre 2006.
Développement commercial auprès des grands comptes en lien avec le Clusif
Promotion de l'offre "gouvernance et sécurisation du SI" :
- Assistance au donneur d'ordre
- Gouvernance et sécurisation du Système d'Information
- Accompagnement sur les PRA / PCA
- Mise en conformité du SI avec la norme ISO 27001
- Définition de Politique de sécurité, schéma directeur et audit de Sécurité
- Aide à la définition d'architecture cible
- Gestion d'accompagnement au changement
- Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité
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Aquastar Consulting
- Apprenti Ingénieur Commercial (en alternance)
Mons-en-baroeul
2004 - 2006
Développement commercial auprès des comptes PME –PMI et du secteur public :
- Vente de solutions de gestion et d’infrastructure Système/réseau/sécurité
- Réalisation et gestion des opérations de Marketing Direct avec les partenaires
- Etude du secteur géographique et recensement du potentiel de conquête
- Définition de la stratégie de pénétration du marché
- Développement de partenariats avec des éditeurs et des constructeurs
Réalisation d’une étude de marché et d’un business plan pour le produit Live Kiosque (borne interactive)
