Innovation Group
- Chef de secteur & Responsable du développement réseau
2014 - 2014Plateforme de gestion de sinistre AXA
Consultant et Responsable du développement réseau Grand Ouest
* Responsable du développement commercial pour la région Grand Ouest ;
* Détection et signature avec de nouveau partenaires en phase avec la stratégie IG ;
* Pilotage, contrôle et suivi des réparateurs
* Mise en place d'actions correctives ;
* Mener des audits financiers sur l'ensemble des partenaires Innovation Group Motors ;
* Elaboration de la stratégie de développement nécessaire à l'évolution quantitative et qualitative des réseaux Innovation Group Motors ;
* Assurer un reporting quotidien de mon activité
DC conseils
- Consultant
2012 - 2013Contrôle des standards de marques. ;
- Contrôle et audits des garanties constructeurs.
- Contrôle de l'organisation et optimisation des coûts.
GROUPE G7
- Directeur Technique Adjoint
Clichy2003 - 2012Pole automobiles (taxis) - 100 personnes - flotte de 1100 véhicules - CA : 4 millions d'euros-
Parc: Peugeot, Mercedes-Benz, Volkswagen, Toyota
Directeur Technique Adjoint
Effectif du site : 100 personnes dont 64 au SAV- atelier mécanique, service rapide et carrosserie
Heures facturées : 53000 heures.
* Responsable de l'encadrement et la gestion du service après-vente. ;
* Management de 64 collaborateurs dont 50 productifs. ;
* Gestion technique et financière du parc automobile et interface avec les constructeurs automobiles. ;
* Analyse des couts de détention, des tableaux de bords et de l'en-cours financier client avec un reporting mensuel. ;
* Suivi qualité produits avec les constructeurs. ;
* Négociation des contrats commerciaux avec les fournisseurs et constructeurs automobiles. ;
* Responsable de la garantie constructeur et des soutiens commerciaux. ;
* Responsable qualité du site. Élaboration des plans d'actions du site. ;
* Gestion et pilotage de la performance de l'atelier en respectant les objectifs et mesures appliquées par la direction. ;
* Optimisation de l'organisation des activités et des locaux.
Effectif du site : 100 personnes dont 55 au SAV- atelier mécanique, service rapide et carrosserie
Heures facturées : 40000 heures.
* Traitement des dossiers garantis et suivi des campagnes constructeurs. ;
* Accompagnement de la gestion tableau de bord/productivité. ;
* Gestion des présences collaborateurs ;
* Gestion des encours clients, des dossiers assurances et recouvrement des factures impayées. ;
* Gestion du parc des véhicules de courtoisie.
* Remplacement des improductifs
