Déborah BENMOUHA

En résumé

Entreprises

• Compagnie des Alpes - Community Manager

  Paris 2013 - maintenant *Community Manager / Gestion des communautés d'influenceurs pour les parcs :
  Parc Astérix
  La Mer de Sable
  Walibi Rhône-Alpes
  Planète Sauvage
  France Miniature
  
  *Definition et mise en application de la stratégie Social Media, avocats de marques et e-RP.
  Réflexions stratégiques autour des problématiques de social media et d'influence à moyen et long terme.
  
  * Editorial: Création de contenus pour les réseaux sociaux et les communautés associées.
  
  * Animations des différentes plateformes et suivi des interactions avec les communautés.
  
  * Mises en place d'opérations dédiées aux communautés Social Media et influenceurs.
  

• Parc Astérix - Compagnie des Alpes - Community Manager

  2013 - maintenant Mise en application de la stratégie Social Media, sur nos différentes plateformes sociales.
  
  * Editorial: Création de contenus.
  
  * Animations des différentes plateformes et suivi des interactions avec la communauté.
  
  * Mises en place d'opérations dédiées aux communautés Social Media
  
  * Réflexions stratégiques autour des problématiques de social media moyen et long terme.

• Wunderman - Community Manager / Gestion de projet Social Media & e-CRM

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2013 Budget Ford
  * Mise en place du discours de marque visant le recrutement et l'engagement de la communauté prospects - http://facebook.com/fordfrance ( 65 000 fans)
  * Gestion du programme de fidélisation: éditorialisation, mise en place d’opérations dédiées à la communauté…
  
  Exemples d'opérations:
  - Opération Ranger (4x4) - Mars 2012
  - Opération Records du Monde - Mai 2012
  - Opération virale Pinball – Juin 2012 (https://www.facebook.com/fordfrance/app_378285028894804 & http://youtu.be/Z00-4YN7omc )
  

• Disneyland Paris - Community Manager EMEA

  Chessy 2010 - 2012 Depuis septembre 2010, Mise en application de la stratégie Social Media, au niveau européen sur nos différentes plateformes sociales:
  http://www.facebook.com/disneylandparis (3ème Fanpage France avec + de 1 500 000 fans)
  http://youtube.com/disneylandparis
  http://www.twitter.com/disneylandparis
  
  * Editorial: Création de contenus en relation avec nos bureaux européens.
  
  * Animations des différentes plateformes et suivi des interactions avec la communauté.
  
  * Mises en place d'opérations dédiées aux communautés Social Media
  
  * Principales réalisations:
  - Janvier 2012: Pour son 20ème anniversaire, Disneyland Paris sollicite sa communauté Facebook pour participer au projet «Génération Disneyland: Back to your future!» - http://owl.li/99O4Q & http://owl.li/99O3g
  - Juillet / Novembre 2011: DIsneyland Paris offre à sa communauté Facebook 2 offres exclusives pour son dîner-spectacle Buffallo Bill's Wild West Show via une offre de e- couponing http://owl.li/99NW3
  - Avril 2011 : Disneyland Paris invite pour la première fois des Familles fans de notre fanpage Facebook à l'événement Presse du lancement du Festival des Moments Magiques Disney - http://owl.li/99Oce
  - Janvier / Février 2011: Disneyland Paris, Launch Partner de Facebook Bons Plans en France: http://www.youtube.com/watch?v=eMV48HBHq6E
  - Décembre 2010: Disneyland Paris, Charlie le Mindu (coiffeur de Lady Gaga) coiffe les fans de notre fanpage Facebook + des blogueuses modes:
  http://www.youtube.com/watch?v=ZDb77fhng5E
  
  Usage quotidien de l’anglais écrit et parlé.
  
  Réflexions stratégiques autour des problématiques de social media moyen et long terme.

• M6 - Métropole télévision - Assistante community manager

  2010 - 2010 * Editorial:
  - Création de contenus pour les mini-sites de la chaîne.
  - Gestion des mises en avant sur les mini-sites
  - Gestion quotidienne de l'éditorialisation de la homepage m6.fr.
  
  * Réalisation de la newsletter hebdomadaire M6.
  
  * Animations des différentes plateformes et suivi des interactions avec la communauté sur les forums du site m6.fr et les réseaux sociaux.

• Un Océan d'avance - agence de communication événementielle - Assistante Chef de projet

  2009 - 2009 - Relations presse pour le festival Ouf d'Astro au Planétarium de Lyon dans le cadre de l'Année mondiale de l'Astronomie(réalisation d'un dossier de presse, de communiqués de presse, d'un fichier presse et suivi des journalistes)
  
  - Recherche de partenariats fructueux pour la Fête des Transports et de la Mobilité Durable
  
  - Gestion de la logistique pour la Fête des Transports et de la Mobilité Durable

• NRJ Marseille - Chargée de promotion - service antenne

  2009 - 2009 - Recherche de partenariats et réalisations de partenariats fructueux
  
  - Chargée de la communication sur les plateformes Internet de la radio
  
  - Suivi des actions antenne

• NRJ Lyon - Chargée de promotion - service antenne

  Paris 2007 - 2007 - Développement de l'antenne et promotion de la marque NRJ avec le blog NRJ 69
  
  - Réalisations de partenariats fructueux
  
  - Participation à la réalisation du plan de communication terrain du concert NRJ Music Tour à la Halle Tony Garnier (Lyon - Novembre 2007)

• Azeva - Agence de voyage spécialisée dans le tourisme d'aventure - Chargée de communication

  2007 - 2007 - Développement des séjours Svalbard Nature
  
  - Suivi de la relation clientèle
  
  - Relations presse (rédaction de communiqués de presse)

Formations

• ISCOM Event

  Paris 2010 - 2011 Evénement
  
  En alternance

• ISCOM

  Paris 2008 - 2010 Préparation Master communication relations presse, publiques et événementiel

• ISCOM (Lyon)

  Lyon 2006 - 2008 Titulaire du BTS communication des entreprises (session 2008)

• Lycée Ampère Bourse

  Lyon 2003 - 2006 Titulaire baccalauréat économique et social

Réseau

• Anne BILLOT

• Capucine FLOQUET

• Christophe GUITTARD

• Coline CHAMBERT-PROTAT

• Daphné JODTS

• Diane MUNOZ

• Emeline TAVERNIER

• Julien AUSSEUR

• Lola DUBOIS

• Olivier SERVER