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Deborah TERVIL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Banque
Communication
Communication - Marketing
Digital
Digital marketing
Marketing
Média
Microsoft CRM
Mobilité
Mobilité internationale
Social Media
Social Media Marketing
Stratégie
Stratégie digitale

Entreprises

  • Ogilvy One - Directrice de clientèle

    2012 - maintenant

  • La chose - Chef de groupe

    Paris 2006 - 2012 Gestion de la relation client et coordination avec les équipes créatives sur les budgets suivants :
    - IKEA : Elaboration de la stratégie de marketing relationnel depuis 2007.
    Gestion de l’ensemble de la communication du programme IKEA FAMILY : Animation offline et online de la base de donnée IKEA FAMILY (mailings et e-mailings mensuels), opérations de qualification des données.
    Mise en place et gestion d’opérations virales marketing (opération de recrutement, chat, lancement du covoiturage).

    - LE PUY DU FOU :
    Définition de la plateforme de communication relationnelle du parc avec un
    traitement spécifique par cible. Élaboration du plan d’action on et off, du recrutement de nouveaux clients à la fidélisation des clients en 2007 et en 2008.
    Migration et évolution de la BDD pour en faire un véritable outil de marketing relationnel.

    - CNIEL – LES PRODUITS LAITIERS :
    France : Elaboration de la stratégie de communication offline et online des produits laitiers pour leur retour en publicité en 2007. Deux films TV, en 2007 puis en 2008 avec à chaque fois un relais web événementiel.

    - CNIEL et NZO : Elaboration et mise en place d’une campagne de communication print et radio pour la France et la Hollande afin de promouvoir la consommation de 3 produits laitiers par jour. Organisation d’un Symposium en 2010 en hollande sur les enjeux de consommation des produits laitiers.
    Le lait n’y a que ça de vrai : Définition d’une stratégie de communication TV et web et événementiel à venir.

    - NANA : Lancement d’un nouveau produit pour les 12-24 ans pour la France en 2006 / 2007 puis pour l’Europe en 2008. Un travail de communication transversale on et off line : média (TV et presse), Internet, e-mailings.

    - EMPORIKI BANK (Groupe Crédit Agricole) : Création d’une nouvelle identité visuelle du site internet suite à un audit du site actuel. Restructuration du site et de son architecture. Mise en place d’une nouvelle charte ergonomique, graphique et fonctionnelle. Participation à l’élaboration de l’application Iphone du site.

    - TÉLÉRAMA : Gestion de toute la partie abonnement (mailing, emailing de recrutement, fidélisation, auto promo, promo extérieur).

    - CANDIA : mise en place de la communication pour le lancement d'un nouveau produit Sôa.

    - ARGENIUS : Stratégie de lancement de marque. Définition et élaboration d’une plateforme de marque et de communication.

    - NEW BIZ

  • LCL - Chef de projet Marketing

    Villejuif 2004 - 2005 Au pôle conquête : participation à l’élaboration du plan marketing, conceptualisation et mise en œuvre opérationnelle des campagnes de recrutement de clientèle, réalisation du brief agence, élaboration de reporting pour analyse quanti et quali des résultats des opérations.

  • National Communication Association - Chef de projet - responsable de l'organisation du séminaire à Miami

    2003 - 2003 Assistante chef Marketing événementiel, responsable de l’organisation des activités extérieures du séminaire sur la communication à Miami. Séminaire près de 5 000 participants.

Formations

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2005 - 2006 Mention Assez Bien

    Mémoire : L’articulation entre la performance marketing et financière. Développement d'un simulateur de la gestion de la relation client.

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2003 - 2004 Mémoire : Art et Marketing : Mariage de raison ou union contre nature

  • Angelo State University (San Angelo)

    San Angelo 2002 - 2003 Bachelor of Business Administration

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2000 - 2002

Réseau

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