DAMART
- Responsable Etudes et Fichier
Roubaix
2011 - maintenant
Mes principales missions sont les suivantes :
Contribuer à une meilleure connaissance clients dans un contexte multicanal (VPC, Magasin, Internet) : segmentation, typologie, études sur zones de chalandise, suivi de la prospection, suivi de la cannibalisation entre canaux
Contribuer à la rentabilité du client : optimiser les différents plans de campagne en proposant des ajustements pertinents nécessaires aux sélections, réalisation de « scoring clients », améliorer le niveau d’activation des fichiers clients et donc la qualité intrinsèque du fichier, fournir les éléments nécessaires à la construction des budgets marketing
Garantir la gestion de l’emailing : maintenir la qualité de la base emails (NPAI, doublons, optin), suivi des résultats emailing et de l’évolution de la base
Garantir la qualité du fichier ( normalisation postale, dédoublonnage…)
Management d’une équipe de 5 collaborateurs (2 chargés d’études, 2 chargés de sélections, 1 chargé de paramétrage) : définition et contrôle des tâches, gestion des plannings
